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公司勞動關係管理制度

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  公司勞動關係管理制度

  第一節總則

  1、目的

  為規範員工的行為,保證員工行為與公司政策、規章制度和程序相一致。改善員工的工作表現,創造和諧、融洽的勞動關係。

  2、適用於XXX有限公司。

  第二節職責權限

  1.職責與權限

  1.1行政人事部:勞動關係管理的統籌部門,負責編製、改進勞動關係管理的相關制度,統籌勞動關係管理。

  1.2其他部門:在行政人事部門指導下,正確開展勞動關係管理工作。

  第三節勞動關係管理

  1、勞動關係分類

  勞動關係管理、獎勵與違紀事件處理、健康管理、特殊時期員工關係管理等。

  2、勞動合同管理

  2.1.公司按照國家有關規定與公司實際情況,與員工簽訂勞動合同。

  2.2.本着平等、自願、協商一致的原則,由行政人事部統一組織員工簽訂勞動合同。具體合同範本由行政人事部核准。

  2.3.勞動合同辦理時間:

  新入職員工:自用工之日起一個月內雙方簽訂書面勞動合同;

  在職員工:合同期滿前30天由行政人事部知會該員工直屬部門,根據該員工的工作表現、工作業績和公司用人狀況並結合該員工的意願,共同決定是否繼續聘用該員工,如果繼續聘用,則由行政人事部通知該員工續簽勞動合同;否則合同期滿自動終止雙方勞動關係。

  2.3.3行政人事部將勞動合同信息錄入電腦系統,便於集中、規範管理。

  2.3.4行政人事部對已給解除或者終止的勞動合同文本,至少保存兩年備查。

  3、勞動關係證明

  行政人事部應員工本人的要求,經調查核實後為員工開具相關證明,包括工作證明、離職證明和退社保證明。

  4、勞動爭議處理

  4.1勞動爭議是企業運轉過程中產生的正常現象,各級管理人員要本着沉着、冷靜、務實、靈活的原則,規避法律風險,妥善處理勞動爭議。

  4.2勞動爭議的情形:因職工重大違紀和職工辭職、自動離職發生的爭議;因執行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規定發生的爭議;因履行勞動合同發生的爭議等。

  4.3處理勞動爭議的原則:着重調解;及時處理;依法處理;積極配合。

  5、員工意見管理

  5.1.員工是公司最大的財富,加強對員工意見的管理,可集思廣益,最大限度的利用和開發人力資源,並可有效化解員工矛盾。

  5.2.離職面談:離職面談可在一定程度上挽留優秀人才,並可從側面找出公司發展中存在的問題,為以後的工作改進提供獨特視角。

  6、員工投訴管理規定

  6.1.員工投訴:規範投訴管理,妥善解決員工的不公正待遇和公司內部違規事件,維護公正,以保證公司整體工作的全面健康運作。

  6.2.投訴原則:內容客觀、真實、具體;處理公正、及時、務實;逐級投訴,不提倡越級投訴;提倡署名投訴。

  6.3.投訴範圍:員工所受到的不公正待遇;損害公司利益或不利於公司發展的行為;其它違規、違法行為。

  6.4.投訴方式:口頭投訴;書面投訴。

  6.5.投訴程序:向直接上級申述協商解決——解決不成的,向間接上級申訴——解決不成的,向行政中心申述——解決不成的,由總經理裁決。

  6.6.投訴處理:

  6.6.1.投訴受理人是投訴唯一有效調查人員,但調查結果須經投訴受理人簽收確認後方為有效;

  6.6.2.所有的投訴事件應在接到申訴申請書的15個工作日內將處理結果明確答覆投訴人;

  6.6.3.投訴受理部門對投訴事件及投訴人負有保密的責任;

  6.6.4.檢舉揭發對公司有重大損害的違法違紀行為的個人,根據《獎懲制度》規定,將得到相應獎勵;對泄露投訴人資料、打擊報復投訴人的行為,將對當事人和相關人員給予相應處分,對性質嚴重者,公司將保留追究其法律責任的權利。

  7、員工糾紛調解

  控制事發現場局面,避免糾紛繼續升級。特別在發生打架、鬥毆時要首先制止雙方,調查事實真相,分清責任。通過聽取當事人的陳述、找相關人員了解等方式調查清楚事實真相后,分析糾紛雙方的責任,提出合理的解決方案,做好糾紛雙方的思想工作,使員工能自覺的接受處理結果,對糾紛事件備案並跟蹤調解效果,為以後工作提供參考。

  8、健康管理

  8.1社會保險:公司按照國家有關規定給予員工購買社會保險,員工保險由行政人事部辦理。

  8.2身體保健:員工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。

  9、特殊時期勞動關係管理

  9.1特殊時期類型:公司架構變動、人員調整、勞動訴訟、員工傷亡及員工受到嚴重騷擾事件、天災(傳染病、颱風、暴雨等)。

  9.2特殊事件處理原則:

  9.2.1準確判定:當公司內外環境發生變化,足以妨害公司達成基本目標,即可判定為特殊事件;

  9.2.2防微杜漸法則:對認定的特殊事件,須高度重視,並在法律、操作上面考慮周全,防止有所遺漏;

  9.2.3最糟後果預測:預測事件可能會有的最糟結果,然後採取相應的預防措施。



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