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理髮店活動方案

白雲飄飄範文網 編輯:小景

  理髮店活動方案(一)

  活動背景和主題:自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關愛,因為您的的參與我們不斷發展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。

  活動宗旨:通過此次活動讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業,讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。

  活動內容:免費贈送感恩卡一張,內含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高於480的燙染項目,需現金補足差額,低於480元時,此卡內餘額不退,並限一人一卡一次,並需現金支付造型費用。

  活動時間:x年x月x日至x月x日

  活動期間推廣事宜:凡在活動時間內持感恩卡來消費的客人,不推銷產品,不推銷高價項目,髮型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術和服務是否滿意,並告知活動期間充卡有優惠,如果髮型師沒有說服,那麼到收銀台時由收銀員繼續推售,並展示相關贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。

  活動期間的卡級內容:燙染卡(此卡僅限燙染護,並按價目表扣除,不享受另外優惠)

  1、燙染卡2000(存1200消費2000)

  2、燙染卡3000(存1800消費3000)

  3、燙染卡6000(存3500消費6000)

  4、燙染卡10000(存5000消費10000)

  凡辦卡者均有相關禮品贈送(如洗髮水、護髮素、發臘等)

  通用卡:此卡可消費VVTV全場所有項目

  1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折

  2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折

  3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折

  4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折

  均同樣贈送相關禮品

  活動期間注意事項:

  1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發展壯大。

  2、強化服務意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務好,講誠信的形象。

  3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內將用短信進行跟蹤、回訪。

  4、每名髮型師可持有本店此次消費卡20張,發給活動期間你認為有發展潛力的客戶,一方面可以樹立良好的客房關係,另一方面可以發展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。

  5、如果短時間內出現客人井噴現象,將實行預約制。

  活動期間店內布置:

  一、店內懸挂氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內單曲循環播放(感恩的心)

  二、進門處設置海報,詳細闡述此次活動的內容和消費注意事項。

  三、徹底清理店內衛生,物品擺放井然有序,衛生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛生,並適當張貼一些標語和頭髮保養護理知識。注重管理的細節的人對衛生間的要求都是很高的。

  四、設置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球衝擊力,一看就想有佔有慾望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而衝刺!

  五、店內標語內容:

  經濟雖然危機,美麗不能出現危機。

  店裡所有項目和產品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折。

  我一直在這裡,等待您的到來。

  願以後的日子裡,都有我們VVTV陪伴。

  告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上。

  走進VVTV,感受頭髮與美的全新定義。

  是的,我很貪婪,永遠不會滿足,因為我始終覺得您還可以更美麗。

  有誰可以告訴我,頭髮是幹嗎的?

  誠實守信、平價消費、技術過硬、服務周到,是VVTV的經營宗旨。

  理髮店活動方案(二)

  一個設計、執行妥當的促銷活動可以實現髮廊當月業績提升,並可延續效益。那麼什麼樣的活動可達效果呢?在此舉例為大家說明。

  (一)促銷成功案例:

  顧客一個月來店內洗髮十五次,免費為其燙髮一次。

  透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。

  1.我們可以將免費燙髮的價位定於300到500元,籍此可以改變往後顧客燙髮的消費習慣,提高其消費水準。

  2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭髮,因為店內贈送免費燙髮而縮短燙髮周期,變成兩個月燙一次頭髮。

  3.老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。

  4.增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設計師服務,如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結果,無形中店的知名度也會跟着提高。

  5.這樣的活動,勢必會動員到店內所有的人力,客人來店洗頭的次數增加,店內會更忙,但為了達到促銷的目的,服務品質反而必須更加細膩。燙髮雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果

  6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。

  許多人也許會置疑,免費送一次燙髮,可能會造成店內的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙髮而減少燙髮的次數,他可能由原先的一年燙髮四次變成一年燙髮五次。此外,老闆僅需多負擔燙髮水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙髮的成本。

  進行這樣的活動,老闆無須顧慮成本,反而可以提升業績,設計師的業績得以成長,助理的獎金可望增加。

  (二)促銷失敗案例:燙髮打六折。

  原以為可以提升業績的打折活動,具有以下幾個缺失:

  1.減少店內收入。燙髮原先定價可能是200元,因為打六折的關係,變成120元,店內少了80元收入。

  2.打折產生不了吸引力。對於老顧客來說,絕不是因為打折才來店裡燙頭髮,他很可能是原本就想燙頭髮,對於新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。

  3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭髮,現在只需付120元,如此一來,他的消費習慣可能會變成燙150元的頭髮,消費水準就此下降。

  4.周期延長。客人原本每經過一段時間就需要來店燙頭髮,但因店裡每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭髮,無形中燙髮的周期就會延長。

  打折活動需掌握的要項

  促銷活動如果設定失當,不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述[燙髮打六折]的案例,也並非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業績的目標。

  1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務,從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內的收入才不會減少。

  2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,必須設法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。

  3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙髮,消費周期因此延長。

  如果客人來到店內才知道現在是打折期間,很可能會提前燙髮,而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。

  打折活動如果無法掌握上述三個要點,即註定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多髮廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在於此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前後兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。