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衛生管理年活動實施意見

白雲飄飄範文網 編輯:小景

  xx縣第二人民醫院

  實施“管理年”活動的實施意見

  各科室:

  根據xx市衛生局《關於全市縣級以上醫院開展“管理年”活動的實施意見》,為切實提高我院醫療質量,規範醫療行為,降低醫藥費用,提高病人、社會對醫院的滿意度,使我院在競爭日趨激烈的市場經濟大環境中健康有序地發展,現將我院實施“管理年”活動安排如下:

  一、內容與標準:

  內容:優化服務流程,規範醫療服務行為,提高醫療質量,保證醫療安全,改善醫患關係,構建和諧的醫療服務氛圍,加強醫德醫風教育,促進行業作風好轉。

  標準:活動考評指標共20項(具體指標見附頁),考評中須有16項達到要求者為考核合格。

  二、實施方法與步驟:

  (一)宣傳動員階段(2005年4月5日至4月10日)

  各科室要在本階段充分認識開展醫院“管理年”活動的重要性,認真做好活動宣傳工作,利用晨會、周會各科組織學習有關文件精神,“吃透”活動內容與標準。

  (二)組織實施階段(2005年4月10日至10月)

  在醫院組織領導下,各科要緊緊圍繞開展醫院“管理年”活動主題,根據活動內容、目標,全面實施,對照考評評指標,找差距,有針對性地提出改進措施,狠抓落實。要求通過技術創新、服務創新、管理創新、制度創新,全面提高醫院管理水平。期間,各科室注意收集和總結上報“管理年”活動中的好經驗、好做法及典型事例,及時報告,進行經驗交流,推廣經驗,促使該項活動縱深開展。

  (三)總結階段(2005年11月)

  11月初,醫院組織考評小組根據《青海醫院“管理年”活動重點考核指標及要求》及《青海省醫院“管理年”活動考評細則》逐條進行考核。考核合格後進行全面總結並上報上級衛生管理部門,對活動重視力度不夠,未達到活動目的,將影響醫院考評成績的科室及重要責任人進行嚴厲批評,並限期整改,力爭順利通過12月初市領導小組對醫院的考評。

  三、組織領導:

  成立“管理年”活動領導小組,其組成如下:

  組長:xxx(院長)

  副組長:xxx(副院長)

  組員:趙發壽李聯恆吳新軍賈生蓮

  牛英蘭趙志遠李青英代志凱

  劉升喬海林馬玉琴伊悠春

  領導小組下設辦公室,由醫務科承擔,xx任辦公室主任。

  四、幾點要求:

  (一)提高認識,加強領導。各科各級人員要高度重視“管理年”活動,端正思想、明確目標、加強協作、責任到人。落實醫療質量分析評價制度,醫療質量通報公示制度,建立完善醫療服務費用控制機制,加大督查力度,切實取得顯著成效。

  (二)突出重點,結合實際。各科室要將“管理年”活動與本科室、本崗位的實際相結合,與醫院等級複審相結合,與醫療服務水平與能力建設相結合,從根本上解決社會關注的難點、熱點問題,提高醫院的信譽度,帶動醫院管理水平整體提高。

  (三)總結經驗,鞏固成果。“管理年”活動結束后,各科要對全年工作進行總結,總結切實有效的好思路、好做法、好經驗,建立長效機制。