產品網絡營銷策劃書(一)
一、背景淺析
企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品的品牌知名度還不高。
行業內的同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網絡不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業的資源不利於在短時間內發現。
二、目標群體
企業或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
四、產品優勢
(功能、賣點、利益點)
五、產品定位與價格戰略
六、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能佔有更大的市場。
在營銷導向下的產品
首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,並與顧客的心理需求相對應;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等;
推廣辦法
(一)平台推廣
1、新聞發布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發布會,藉助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
製作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,並輔以展出先進但有可能是後起之秀的產品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬於平台推廣範疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,藉助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,藉助商場就站在了與品牌商同一個競爭平台上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自於20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪裡可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關係客戶,進行電話回訪,關係維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最後歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,並以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,製造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。
名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那麼困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬於“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個新生的企業,新生的產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍海”,這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質感,利用價格優勢與終端推力,將產品直觀而直接的推該消費者。
2、相近行業的關聯捆綁
如裝飾專櫃或與之相配套的產品,可在消費者購買的同時,引發關聯,方便消費者關聯購買。或引發消費者的購買慾,引發關聯購買。
七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務
這我們企業是最重要的一點,完善售後服務,只有誠信好,以後才有更多的合作機會,對於客戶反饋的意見不足,我們要進行改正,不滿意的地方雙方可以進行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿足
八、通路營建與推力實效
(可行性的運轉銷售模式)
企業開創期
營建銷售網絡。借勢、共建、雙贏,與商家形成統一戰略。爭取最有力的銷售基礎。
企業發展期
打造品牌,提升市場佔有率,企業流程再造,企業人力財力資源優化。在企業的戰略調整下是企業利益最大化,市場的堅定與市場的成熟運作,企業在市場翻身做主人,佔有了主動地位,一方面可以對經銷商加壓,一方面可以降低新入產品的利潤,對市場進一步深耕。
精神文明期
企業功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關聯產品開發,擴大經營規模,尋求持續性發展之路。
同時產品品種的豐富,通路利潤的逐步降低,企業同時面臨的被新入企業衝擊的危險,或承受大幅度大範圍的風險打擊。
企業的長期生存與發展離不開對通路的長期利潤投資,要想實現利益最大化,在企業發展期就可將企業的阻力T開,既淘汰中間環節,直接控制終端,以各種先進終端經營方式對終端直接發力,如:連鎖經營、特許經營等形式。另外,由於給終端連鎖店大批量持續性的供貨,企業可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。
產品網絡營銷策劃書(二)
新東方在國內英語教學市場可以說是佔據了霸主地位,而作為新東方下屬的教學產品的網絡推廣,筆者認為可以圍繞新東方的品牌效應加以加工。具體說來,大致分為以下幾個方向。
一】E-mail對於固定用戶的宣傳
一項市場調查調查表明,56%的被調查者認為高質量的許可制E-mail營銷活動對於企業品牌有正面影響。67%的被調查者反映,他們對於自己信任的公司開展的Email營銷活動有良好印象,58%的用戶表示,經常打開這些公司發來的E-mail,54%的用戶對於這些公司的信任要高於其競爭者。該研究表明,利用E-mail溝通顧客關係並讓顧客保持滿意,對增加銷售有直接的促進作用。
與此同時,在美國的調研數據發現:使用電子郵件進行網絡推廣的網商佔55%,而採用免運費和付費搜索方式的網商分別佔16%和15%;另外,採用網絡社區推廣的網商佔10%。
新東方在市場上已樹立起良好的口碑,其正面影響價值頗高。利用電子郵件的方式可以方便網民定位到具體的英語教學產品,從而快速有效的推廣新項目;另外,電子郵件的推廣方式可以針對某一特定人群發送宣傳廣告,具有較高的定向性。如,在新東方的適齡老學員,針對這一受眾,發送新概念教學產品的推廣郵件,亦可在郵件中加入優惠信息,以刺激消費者選擇我們的產品。
二】老愈的博客等精英博客對於新概念英語的背書
企業的很多影響也來自於網絡,這其中,行業企業的領軍人物的形象,更是備受網民關注。想當初,王石因在博客里的一句話,導致公司股價大跌。對於企業來說,無論你是否知道,無論你想不想聽,消費者都在隨時隨地的談論着你,我們已經進入口碑決定購買力的時代。而與此同時,“老羅英語”羅永浩在人人網開設公共主頁,接受近千萬人人網註冊者的膜拜,這對於公司形象的宣傳有極大的促進。據統計:羅永浩個人主頁發布與其“老羅英語”產品相關文章50篇,每篇的點擊量不少於三萬次。
在網絡上,老愈的博客早已是行業企業的風向標。若能在老愈博客上,見到關於新概念英語產品的相關評述,對於該產品的推廣時大有裨益的。此外,若能聯繫到其他精英博客的負責人,鼓勵其發布對於新概念英語的有利信息,或者在人人網等SNS網絡上開闢相關公共主頁等方法,都會對產品推廣有所幫助。
三】主流網絡媒體消息的抓取
調查顯示,眼下國內70多萬個中文活躍論壇,10萬多個精英博客和7個國內主流視頻網站,吸引着超過80%網民的眼球。進行實時地信息抓取是十分有必要的,及時了解網民對新概念英語的言論,是新概念英語推廣的第一步。於此同時,我們還要認識到到,一旦在網上出現重大的負面信息,我們必須能夠在第一時間作出反應,避免更大的損失。與此同時,我們不難發現,近些年,網絡社區的一個顯著特點就是網絡意見領袖異軍突起,深刻影響着網民和論壇。據統計,目前在論壇里,不到10%的網民發布着超過80%的原創帖,並吸引着超過90%的點擊率。這些網民已經成為名副其實的網絡意見領袖-即“網絡達人”。所以我建議,建立自己的“網絡達人”團隊,主要職責有二:其一,監控網絡相關信息,掌握各大主流論壇話語權;其二,在適當的時候,引導網民選擇我們的產品。
四】網絡遊戲平台
可以製作一個以新東方新概念英語單詞為背景的小型遊戲,在網絡上公開比賽,根據六度空間理論,依託人際關係開展病毒式營銷。為了使得效果良好,網民喜聞樂見,並積极參与。建議,遊戲設立周冠軍、月冠軍、年度總冠軍等獎項。周冠軍獎勵免費聽課、月冠軍獎勵報名打折卡、而年冠軍則有機會和俞敏洪共進午餐。該款遊戲就命名為“誰來和老愈午餐”。依託新東方自身網絡平台,以及老愈的名人效應。該款遊戲應該有廣闊的推廣空間。
五】“搶逼圍”似的網絡搜尋
1、搶位置:搶關鍵詞排名,可以先細類,再大類,使顧客在搜索核心關鍵詞時(如新概念),排在前幾位的都是新東方的正面消息。
2、逼促銷:這個和實體商品終端銷售差不多,價格永遠比對手低一塊錢,促銷贈品永遠比對手多一件。這樣做的目的同樣是為了讓用戶能搜索到我們的產品,並有良好的口碑。
3、圍顧客:以一個新東方英語教學為核心,同時在布局幾個輔助英語教學產品,同一款產品不同角度描述,搶佔更多關鍵詞覆蓋,使用戶無論搜什麼樣的相關詞,新東方、新東方的產品總能出現在他面前,並通過其他手段排在前面。
六】網絡體驗式教育
針對新概念英語受眾的特殊性,筆者建議網絡推廣時,注重體驗式教育。其重點在應該體現在能夠創造出合家歡樂、寓教於樂的教育方式。該體驗式教育植入營銷是在體驗式媒體基礎之上,整合了體驗式營銷、教育營銷、親子互動營銷、品牌植入式傳播和精準營銷等營銷模式精髓,集展位、活動場地、廣告媒體效果於一體的全新營銷傳播形式。
在網絡體驗式教育植入營銷中,通過設計趣味、具有教育意義的角色扮演體驗流程,讓孩子們和家長們共同深度參與到教學、課後輔導等各流程環節,在輕鬆愉快的體驗中真實感受產品特性和新東方品牌文化,從而建立強烈的品牌感召力,在家長和孩子的心目中形成難以磨滅的“品牌烙印”。
七】網絡有獎調查
此種方法,已在各行業、多種產品的網絡推廣中,廣泛的使用。故在此不再贅述。