漫遊長江,才知道什麼是壯麗!登上崑崙,才知道什麼是雄偉!走上工作崗位,才知道什麼是奉獻!
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到秭歸支行城東分理處時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為“城東”友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這裡快樂並感動着,更重要的是我在這裡學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!
我剛進行的時候,主任語重心長地告訴我:“中國銀行是一塊金字招牌,我們要象愛惜自己的眼睛一樣愛惜它,我們要用自己的行動使它更加閃亮!”當時我似懂非懂地點了點頭。可後來發生的一件讓我終生難忘的事使我對這句話有了更深的認識!
那是一個星期六的下午快下班的時候,一位儲戶來取一筆到期的教育儲蓄存款,為了不影響軋帳的時間,我刷刷刷飛快地辦完了業務,也沒有聽從同事的提醒對利息進行手工複核,就付款讓客戶走了。見此情形,一向工作認真仔細的宋大姐默默地拿過憑證重新複核利息,算完后,她說:“電腦少給客戶算了2角錢利息,應該給客戶補上。”我不在乎地說:“2角錢就算了吧!”但她說:“不行!這可關係到信譽問題。”下班后,宋大姐沒顧得上回家照看生病的女兒,而是陪我東問西找,費了兩個多小時,終於找到了那位儲戶,當我們說明事情的原委,那位儲戶握住我的手,連連說到:“謝謝你們!中行真是不錯!”那一刻,讓我感慨萬千!我為自己浮躁的工作作風而慚愧,同時為自己有這麼好的同事而慶幸!更重要的是我終於明白了:中行這塊金字招牌的背後就是敬業和奉獻!
大家也許不知道,我所在的城東分理處營業場所並不算大,僅有四十多平方米,人員配備並不算多,只有五位員工。可就在這狹小的天地里,在這艱苦的環境中,“城東”卻打造出了一片廣闊的天空,它先後獲得了“三峽分行先進單位”、“湖北省分行青年文明號” 、“總行青年文明號”,這裡先後誕生了“三峽分行先進工作者”、“湖北省分行青年崗位能手”、“總行文明優質服務標兵”。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上努力工作,開創“城東”更加美好的未來!
現在,每當我坐在櫃檯前,我就告誡自己:我的工作是多麼重要,我的一言一行代表了中行的形象!面對着形形色色的客戶、枯燥無味的數字、五顏六色的鈔票,我一點都不敢馬虎。我竭盡全力讓我的每一次微笑都是真誠的,每一次交流都是溫馨的,每一次計算和清點都是準確的,每一個行為都是合規的。
每當身心疲憊的時候,我就想起了主任說的那句話,我就想起了前面那個故事,渾身馬上就鼓足了幹勁兒!去年冬天的一個早晨,寒風凜冽,大雪紛飛,我因為打球扭傷了腳,正在家休息,忽然一個客戶打電話來讓我去收營業款,我當時真的有些猶豫,但一想起我們“隨叫隨到”的承諾,一想起客戶對中行的信任和期待,我就什麼也顧不上了,咬緊牙關出去完成了收款工作。看到客戶滿意的表情,聽着客戶對中行讚賞的話語,我在在心裡暗暗地說:“我終於也能為中行這塊金字招牌增色添彩了!”我當時真的很自豪!
時常有朋友問我:“為什麼要選擇中國銀行?” 我總是堅定的說:“我愛中國銀行!中行是我事業的春天,是我人生價值的體現,是我無悔的選擇。”
古人云:凡事必做於細,大事必做於小。把細小的事做好本身就代表着一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。
如今,面對着中行股改上市這千載難逢的機遇,面對中行為我提供的寬大的人生舞台,我將順勢而為,努力學習,勤奮工作,把我的青春和熱血獻給我忠愛的事業!