醫院考察學習心得體會（一）
周毛
為貫徹落實國家衛計委等五部門聯合印發的《關於印發加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案的通知》的文件精神，促進我院醫療事業的快速發展，院辦組織科室骨幹一行十三人到山東濱州援建醫院考察學習，由於機會難得，大家對這次齊魯之行都非常重視，每個人都想在醫院的技術水平、服務能力、服務態度、工作作風、管理經驗等方面重點借鑒學習。8月28日晚十一時，我們正式踏上了前往山東的火車，經過一天一夜長達28個小時的長途顛簸，午夜兩點多終於抵達山東淄博站，濱州市人民醫院和濱州市中心醫院的工作人員早已等候多時迎接我們，短暫的問候和交流，讓大家感受到了山東人民對我們祁連人民的深情厚誼！
在此後的參觀活動中濱州市人民醫院和濱州市中心醫院舉行了歡迎儀式暨學習交流座談會，座談會上醫院領導相互介紹了醫院基本情況，接着在醫院管理、醫療、護理、後勤以及績效考核等方面相互交流了經驗。援建醫院針對我們此次學習的目的安排了詳細的日程安排，既有關於醫院醫療核心制度落實、護理質量持續改進、人員規範化培訓等方面的理論講座，又有進科室實地查看學習的安排，學習內容豐富多樣，理論和實踐有機結合，讓這次交流活動做到真正有實效，儘可能讓每個人都有收穫，不枉此行。在短短十天的接觸中，讓我們切實感受到了濱州醫院領導和同仁們熱情好客，在進科室實地查看學習時有專人全程陪同。耐心細緻解答我們提出的每一個問題並把自己在工作中的好的經驗和做法傳授給我們。使我們在學習到老師們寶貴的工作經驗的同時心中多了幾分感動。通過深入病房和與他們的工作人員面對面的交流，親身體驗和感受了一個具有先進的管理經驗和優良的服務體系的醫院運作模式，全方位認識了一個"全國百姓放心示範醫院"該有的全新風貌。也看到了自身的不足。作為一名護士長，我重點在護理專業方面談談我個人的心得體會：
一、人性化的管理
首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有護士長、專科護士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。健康服務助理，負責護理用品的更換和補充、保管等；病房助理，負責終末處置和外出勤雜等工作；醫療秘書，負責接待、內外聯繫及醫療文件的統計、整理和保管；衛生員，負責病房衛生（要求達到一塵不染的效果）。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。
二、先進的設備和技術水平、優質的服務、科學有效的器械設置，是濱州醫院的一個較為明顯的特色。
以病床為中心，床頭1m高牆壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應手。各科可能涉及的病種所需要的設備齊全，並隨時保持完好狀態。除此之外，新生兒監護病房還有資深的醫生及護士，她們掌握着先進的醫療水平，如動脈血壓監測，臍動靜脈插管，PICC,等等。每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激，有利於患兒的生長發育。小到一個體位的改變都透露出濃濃的人文關懷理念。
三、把關愛貫穿於病人和員工之間
她們對病人的關心絕不是口頭上的，是實實在在落實在他們的工作中的。醫院為患者提供"以病人的感受為主導的人本位"的醫療服務模式。他們不會講什麼大話空話，但工作的最終目的卻保證了護理工作的精準和到位。使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖，反而會很有意思。這種對病人或者家屬的體恤關愛是真切的體現在了她們的工作中的。還有對於員工們的關心，力倡在工作中學會自我保護，讓員工在工作過程中沒有後顧之憂。在病房我們常常看到上面的護士長們下來巡查，但護士們都沒有什麼懼怕的感覺。她們都和護士有說有笑，彼此關係很融洽盡量減少員工在工作中的壓力，把工作做的更好。
十天的時間轉瞬即過，但收穫頗豐，在此，十分感謝組織給我提供了這樣一次寶貴的學習機會，讓我接觸並學習了濱州市人民醫院和濱州市中心醫院先進的管理模式及護理理念。使我有了諸多的體驗和感受，相信這些學習心得對我今後的工作肯定是有幫助的，通過這次交流學習我也有了更多的思索，得到了很多啟發，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。我相信有黨的領導和全體醫護人員的共同努力下，一定能使我們祁連縣人民醫院成為海北州獨具特色的醫院，更好的服務於祁連縣民眾！
醫院考察學習心得體會（二）
赴江蘇省人民醫院學習體會
普外科一病區王濤
6月20日-21日，在於剛副院長帶領下我們一行6人到江蘇省人民醫院進行了為期2天的參觀學習。
參觀學習的內容共分三部分：減重代謝外科、胃外科、康復科，三個科室均在國內頗具影響力。經過2天緊張的學習，我們每一個人都深有感觸，感覺收穫頗豐，主要有以下幾點：
1、江蘇省人民醫院減重代謝外科是國內開展減重代謝手術量最多的科室，每年大約有300台左右的減重手術。我們參觀了科主任梁輝教授的兩台減重手術，減重手術間牆壁上貼了3張手術配合流程圖，規定了每一個細節，包括病人的體位如何擺放，用幾把鉗子等等，非常細緻，每次打釘槍時護士會自動讀秒計時，配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優化過程中，創新沒有終點，永遠在路上。
在兩台手術間隙，梁輝主任向我們介紹了他們開展減重代謝手術的所作的宣傳工作，在美國減重代謝手術已經非常成熟，在國內病人的認知度還不高，近幾年人們在逐漸接受這種手術方式，因此手術量也在逐年增長。梁輝主任向我們介紹經驗說："我們每年開大約300台手術，到目前還沒有嚴重併發症發生，關鍵是我們在做嚴格的質量控制。"
2、胃外科是我們這次學習的重頭戲。通過胃外科的參觀學習，我們感觸最深的有兩點：
其一是科室的業務學習。 江蘇省人民醫院普外科是國內專業劃分最細的科室，分為10個專業組，每周二早晨他們會組織一次普外科整體的業務學習，早晨7點準時開始，學習的內容是年輕醫生通過典型病例報告的方式準備2個PPT,然後請各位醫生輪流發言提出意見，最後由科主任總結，通過這種方式帶動科室整體的業務水平，促進年輕醫生的學習和成長。通過參加他們的學習，我們充分感受到了科室濃厚的學習氛圍以及務實的學風。
其二是手術過程的整體配合。 以病人為中心，這句話誰都會說，但絕不是只停留在口頭上，而是要體現在診療的每一個方面。手術室的護理人員圍繞着如何更好的配合手術想盡了各種方法，包括手術器械台的放置，手術器械的準備，手術器械的沖洗維護，手術過程中氣腹壓力的設置調整，病人體溫的維護，標本袋的製作，胃管的調整（本來不屬於自己的工作，主動承擔起來），主動聯繫供應室訂做專用的帶顯影線的小紗布……形成了一整套完整規範的流程，每一個病人都按照流程來做，訓練有素，務實高效。
總之，一切圍繞病人的診療，所有因素都調動起來，積極主動。 一個手術需要手術醫師，醫學專用醫師，護理人員的緊密配合。沒有完美的個人只有完美的團隊。只有三方面協調一致的配合，才能使整個手術流暢，效率最高。如果手術中需要的器械需要很長時間才能拿來，如果要關腹的時候病人醒了勢必會延長手術時間。江蘇省人民醫院的做法是護理、醫學專用都緊跟手術步驟，每一步需要如何配合都心中有數，提前準備，絕不是各自為戰，被動應付。
3、江蘇省人民醫院康復科在勵建安教授的帶領下穩居國內康復醫學方面的NO.1 ,我們這次重點學習的是早期康復和康復治療師轉崗培訓。康復治療師的敬業精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象，也讓人了解到他們緣何能成為業內老大，為我們基層醫院康復科的發展提供了有益借鑒。
孔子曰"學然後知不足",只要我們每一個人都虛懷若谷，找到差距和不足，兢兢業業，不斷改進，每一個人前進一小步，我們醫院就會前進一大步，我們醫院的明天就會更加美好。
醫院考察學習心得體會（三）
2015年10月11日至21日，新源縣婦幼保健院相關科室負責人在副院長阿依努爾的帶領下，一行10人赴揚州市、寶應縣婦幼保健院參觀學習。
這次參觀學習，受到縣領導的高度重視，我院抓住這一大好時機，帶着開闊眼界、啟迪思維，學習先進的管理理念，參觀了揚州市婦幼保健院和寶應縣婦幼保健院，每到一處都受到他們的熱情接待。在聽取了工作人員對各自單位情況的介紹后，我們帶着問題與對接科室的老師們溝通、交流和學習。他們那種先進的、科學的管理理念，人性化的服務，溫馨的就醫環境，快節奏和繁忙的工作，高標準的醫療設備配置等等都給大家留下了深刻的印象。病人多但不擁擠，電子叫號使就診病人就不用排隊，減少了很多不和諧因素，就診有序進行。
揚州市婦幼保健院經過不斷發展，在醫院管理、能力建設、人才培養、科研科教、醫療保健新技術新項目的開展等方面取得了顯著成效。我們對寶應縣婦幼保健院在產科建設、婦科宮頸疾病、產後康復、分娩鎮痛、宮腔鏡、兒科、兒童保健以及婦幼保健項目等方面進行了詳細了解，他們的對外宣傳、雙向轉診制度的落實更是讓人體會深刻。
此次參觀學習，收穫很大。大家都有一個共同的體會。我們不僅要學習他們的先進經驗，更要結合實際，取長補短，積極開展新技術、新項目，更好地為新源各族婦女兒童服務，為新源縣婦幼保健院快速發展奠定基礎。
新源縣婦幼保健院黨建辦