面試，是所有人都要經歷的求職關。要跨越這道關卡，個中精髓可不能不掌握。近日，中華英才網在線訪談室特邀英才職業顧問聯盟專家、赫敦職業顧問公司資深顧問師徐國芳女士面授機宜——
企業攻略
攻略一：企業想了解什麼
面試是企業“伯樂相馬”的過程，他們想“相”的是德才兼備的人才，所以他們非常關注求職者的綜合素質和實際運用能力。企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。
攻略二：企業愛用的招數
目前，企業在招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理遊戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
求職者要學會以不變應萬變。首先，面試前，要仔細分析自己的強項和弱項，揚長避短，明確定位，儘可能詳盡了解招聘企業的用人制度、企業文化和應聘職位的要求，尋找自己與企業的最佳契合點。其次，在面試前最好做一次有針對性的模擬面試，估計考官會問什麼樣的問題，自己採取什麼策略來回答，這樣，基本上能做到心中有數。
求職者攻略
攻略一：第一印象要留好
面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體說來，着裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什麼公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣着形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭髮、指甲、配件等都應乾淨清爽，顯示出幹練精神的良好印象。
攻略二：切忌緊張與慌張
面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法：面試前努力全身心放鬆；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放鬆，如在心裡默念“我很放鬆，我儘力就行了”。只有放鬆，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放鬆、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。
攻略三：自我介紹，重點突出
“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們讚賞有加的。
到底考官們想從“自我介紹”中“嗅”出點什麼來？其實，“自我介紹”是考官對面試者進行的綜合能力考察，主要評估面試者的言談舉止是否得體，個性特點、行事風格是否合意，敬業精神與自信是否具備。同時，有經驗的面試官會從中窺出面試者的表達能力、學習能力、理解能力、溝通能力和團隊合作精神等。
攻略四：肢體語言，成功的變數
一顰一笑，一舉手一投足，這就是你的肢體語言。肢體語言有什麼妙用？在面試者給人的印象中，用詞內容佔７％，肢體語言佔５５％，剩下的３８％來自語音語調。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！
攻略五：面試也要講誠信
很多求職者為了能得到工作機會，在面試中採取撒謊策略。徐女士提醒大家，成敗在細節，有經驗的ＨＲ會很快區分出謊話與真話。因此，千萬不要在面試時說謊，這樣一定沒有機會。此外，在進行任何一次面試后，都要仔細進行總結成敗之處，看看哪些問題容易被問倒，這樣，在下一次的面試中就可以避免“在同一條陰溝裡翻船”了。
焦點問題攻略
焦點之一：
大學生面試屢屢失敗，怎麼辦？
■解惑：
首先，大學生們需要調整好心態，因為任何人都會經歷從“學生族”到“職業族”這一過程，而學生不管是從經驗上還是處理事情的能力上，確實和有工作經驗的人存在着一定的差距。面試官為了找到最合適的人，面試時可能會讓求職者覺得比較苛刻。因此，求職者要學會在面試中發現自己的長處和不足，找到自己的能力優勢和公司需要之間的契合點。
第二，企業在招聘職場新人時，更看重的是面試者的綜合素質和潛在能力。作為應屆畢業生，面試前要整合自己的優勢資源，分析自己的強弱項。此外，事先要多多了解應聘公司的企業文化和應聘職位的職責要求，只有充分準備、知己知彼，才能在面試中脫穎而出！
第三，要反思就業目標的選擇是否適合自己，以便及時做出調整。
建議：對於即將畢業的畢業生來說，面試時盡量放輕鬆，把你最好的一面展現出來。同時，面試也是積累的過程，應該對自己有信心，在面試中體現你的溝通能力、領導能力、團隊合作精神，在面試中想一鳴驚人表現自己，有時候反而適得其反。從職業生涯的發展規劃來看，大學生需要儘快給自己定位，通過專業的測評工具，了解自己的個性特點和職業氣質能力傾向，評估自己的優勢和弱項，並結合自己的興趣和專業背景，尋找人職匹配的工作。
焦點之二：
職場老馬，面試為何還屢戰屢敗？
■解惑：
徐女士認為，對於有豐富經驗的求職者，如果在簡歷上被選中的幾率還不算太低的話，主要的問題可能出在面試技巧上。有可能沒有做好針對性強的面試，或者傾聽和回答問題的能力還有待提高，抑或是由於不了解面試的結構、意圖和過程而造成緊張的心情有關。注意，由於準備不充分，在面試過程中太想發揮表現自己，結果卻適得其反，導致了面試失利。
建議：參加一些面試技巧的培訓，在面試前事先模擬面試場景，習慣成自然後，面試時便會充滿自信，並遊刃有餘。此外，過多的選擇機會往往會分散求職者的精力，請大家儘快定位，找准職業目標，並集中精力應對。同時，不
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