護士節徵文1000字

　　優質護理服務從制度落實開始

　　沈玉霞沂源縣人民醫院內分泌科

　　時光荏苒，歲月流逝，轉眼之間我已經在護理一線崗位上工作了十幾個年頭，無論是知識經驗還是理念上都有了很大的提升和轉變。作為病區護士長，我經常思考這樣一個問題：任何一個團隊中單個人的素質水平是高低不齊的，如何才能使整個護理群體提升服務質量，從而更好地服務於病人呢？從我們醫院開展標準化建設兩年多來，我逐漸得出了這樣一個結論，那就是要有先進的護理理念做指引，完善的規章制度做保障，還要有具體可行的執行流程做基礎，才能使一個護理團隊的水平同質化，從而進一步落實優質護理服務。

　　我所在的醫院是一所縣級醫院，護理知識和理念的更新相對較緩慢，以前大家在基本的治療和基礎護理中日復一日的工作着，對各種規章制度和護理理念亦沒有統一的認知，基本感受不到職業帶給我們的成就感和價值感。但隨着我院2013年全面開展醫院標準化建設並順利高分通過評審以來，一切都變得不同了。

　　這期間，醫院多批次派送護士長及護理人員外出學習、進修，並培養了多名專科護士，極大地開闊了視野、拓寬了思維，使護理理念和各項護理活動逐漸與上級醫院接軌，使我院的護理工作有了質的變化。大到工作模式的轉變、制度的建立，小到各項工作的流程化和標準化，風險評估制度和健康教育的全面實施，尤其是開展優質護理服務及整體護理以來，秉承着我院"六心"的護理理念，即愛心、耐心、細心、誠心、熱心、責任心，以病人為中心，把病人看做一個有機的整體，使護理工作更加貼近了病人，滿足的了病人的不同需求。隨着互相交流溝通的增多，極大地提高了病人的就醫滿意度。社會上對我們的評價也在改觀，護理人員的工作積極性也提高了，看着一批批的病人滿臉喜悅的出院，感謝着我們的精心護理，讓我一次次的認可了我們護理工作的價值，滿滿的自豪感油然而生。

　　這兩年多以來我體會較深的轉變之一就是我科對於壓瘡的防範與護理。作為內分泌幹部科經常收治長期卧床的老年患者，壓瘡發生風險高，更有許多院外帶入的壓瘡患者，看到他們痛苦的表情，潰爛的傷口，滿身的尿騷味，我們護理人員看在眼裡急在心裡。以前沒有系統的知識學習，也沒有這方面的制度和流程，既沒有風險評估來篩選高風險病人而做好防範，也沒有明確的對壓瘡的治療護理措施。

　　自評審以來，護理部制定出台了一系列壓瘡的評估及診療規範，使我們深刻意識到了預防和治療壓瘡的重要性，同時也為我們指明了護理的方向。為了更好地護理此類病人，我帶領大家一遍遍的學習壓瘡的評分標準、上報流程、壓瘡的好發部位、影響因素、預防與護理措施等等，使大家逐漸掌握了壓瘡的系列知識。大家也都不怕苦、不怕累，認真的交接班、定時翻身、更換尿濕的被褥、每天認真地處理創面、反覆的指導病人家屬預防壓瘡的措施。

　　經過兩年多來不斷的學習與實踐，科室每位護理人員均較好的掌握了壓瘡護理流程，再有此類的病人已經不需要我親自處理或指導，她們就知道該幹什麼、該怎麼做。每每看到經過我們精心的護理，高風險病人沒有發生壓瘡，壓瘡患者創面一天天的好轉直至治癒，我們都能真切的感到那種發自內心的成就感。看到她們溢於言表的喜悅，我知道護理工作在她們心裡是被認同的，是神聖的，是有價值的，每當這時我心中就會充滿了莫名的感動。

　　我們用專業知識讓病人的病情好轉起來，用我們的行動守護着病人的健康，切實踐行着護士"保護生命，減輕痛苦，增進健康"的專業職責。真切的希望我們的優質護理服務一直堅持下去，使護理服務更有內涵和價值！

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