永遠不要相信一個穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。 ——華爾街俗語
低頭看看他腳上穿的，就知道他真實的身份。 ——英國鞋商
多倫多華人律師阿蘭．葉在社交場合遇到了一位大都會人壽保險公司的銷售員王先生。兩天後的周末，王先生如約前往阿蘭家。阿蘭打開大門，迎進了西裝革履、髮型整齊、滿臉微笑的王先生。
“一個地道的保險推銷員形象，大都會人壽保險公司真不愧為一流保險公司。”阿蘭暗自稱讚。當王先生與阿蘭坐在沙發上時，跳入阿蘭眼帘的首先是王先生腳下那雙已經變了形的舊皮鞋。它破舊、毫無光澤、充滿多道皺紋，與西服毫不相配。阿蘭大失所望。
當王先生移動身體時，阿蘭心中為他那高質量的毛料西褲而祈禱：“千萬別讓這麼好的褲子去擦那雙早已該進垃圾堆的破皮鞋。”儘管王先生用極好的口才不厭其煩地介紹了多個適合於阿蘭的保險政策，阿蘭的思維卻全在那雙如同木乃伊一般的破皮鞋上。
阿蘭談到這段經歷時認為：“在我們律師事務所，任何加拿大的律師都穿着閃亮如新的皮鞋。鞋，是一種身份的象徵！穿着破皮鞋的人，只有兩種可能：第一，他買不起新鞋。那麼，他一定是一個不成功的銷售員。第二，他捨不得買新鞋。那麼，他一定是個吝嗇金錢的人。無論是哪一種可能性，他都不會取得我的信任。”因為保險公司所賣的是信譽，而保險的信譽首先來自對銷售人員的信任度。
大多數情況下，人們不是買不起或者捨不得買新鞋，而是由於他們感到舊皮鞋穿着最舒服。但是，一雙舊皮鞋帶來的可怕後果卻是穿舊皮鞋的人永遠不可能想到的！它能夠輕易地毀壞你的形象，趕走你的商機，把你的辛勤工作結果無情地拋棄，它讓別人從心底悄悄地鄙視你，在大腦中可怕地揣測你的成長，用陰險而懷有惡意的幻想把你生活的背景塗黑。不要責備人們的膚淺，不要說他們是勢利眼。因為人們更相信你的鞋，而不是你！即使你身上穿着頂級名牌西服，手上戴着價值昂貴的飾物，不論它們是多麼的精緻、巧妙、完美地搭配，一雙破舊的、沾滿塵土的皮鞋可以抹去你身上的所有光彩。
英國一位世家做皮鞋生意的紳士說：“低頭看看他腳上穿的，就知道他真實的身份。” 在古羅馬，人們也用鞋來標誌一個人的身份。只有出身高貴或者良好教養家庭的人會在成長中被教育道：鞋是一個人的身份象徵之一。閃亮、優質的鞋，彷彿意味着傑出、優秀、可信的品格和人格。然而，大多數人卻常常忽略了腳下，而把全部的努力放在西服、領帶、襯衣、飾物上，他們會認為鞋是微不足道的，沒有人會把目光集中在你的腳下。是的，當你的腳下不是消極地引人注目時，人們不會盯住你的腳下不放。但是，一旦你的破皮鞋“脫穎而出”，就不要期望人們會忽略它。
從一雙皮鞋就能夠推測出穿鞋者的誠實度，聽起來是多麼的不可思議。然而，在華爾街上流行着這樣一句俗語：“永遠不要相信一個穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。”它實際上是說穿鞋者的品性和可信度就如同鞋的質量一樣，它告誡人們不要把錢交給穿破舊皮鞋的人管理。可見穿鞋的目的不僅僅是為了要舒服，它是人們在對你的成就、可信度、社會背景、教養等等的又一個重要檢驗標準。
在美國的一次形象設計的統計調查中，80%的人認為穿着保養良好的鞋給人以良好積極的印象。對女人來說，鞋是判斷男人的一個敏感的檢測器。當英格麗在進行形象調查，問到在美國、加拿大、英國的成功的女性朋友時，她們表示鞋能夠讓女人們迅速地捕捉男人的地位、個性、自尊、品位、出身等信息。在美國，一位女作家聲稱：“如果一個男人能愛護自己的鞋，他也能愛護你。”雖然言之有過，但仔細想一想，一個男人若能很在意自己的鞋，至少說明他在意自己、在意別人、在意生活中的細節。那麼，我們可以由此推測：他可能有責任心，而且可能很可靠，甚至可能有情調，他可能會有發展的潛力。
成功的人大都有着成功的人生：成功的形象、成功的人際關係、成功的生活方式、成功的思維方法。這幾者之間是互相作用、相輔相成的。成功的男人不僅僅有雄厚的銀行賬號，他們不滿足於僅僅是優秀，他們追求卓越，需要不斷地超越現有的狀態，這些都會表現在生活的細節上。一個完美的成功者不但敬業、有責任心，而且有情調、懂生活，懂得作為一個出色的都市男人與一個原始的粗野男人的區別，他們會花一點精力培養自己的格調，創建自己的形象。因而，出門時，先看一看自己的腳下，不要讓一雙不堪入目的破、舊、髒的鞋成為毀壞你形象的“蟻穴”。精心保養的鞋應該是發亮的，沒有顯著、突出的皺紋。不要幻想別人會忽視你的腳下，每日都應該保持擦皮鞋的習慣，一雙沾滿了灰塵的破舊皮鞋是對你精心設計的形象的巨大摧毀。
在過去電視新聞中我們常常可以看到中國的領導人接待外國客人時，中方的代表中有穿着耀眼的、只有在體育場上才能穿的白襪子。當英格麗在天津大學管理學院為MBA學生講課時，提到穿西服不應穿白襪子，台下很多人下意識地縮回了腳，他們的動作讓她注意到，前排不少人穿着白襪子、有色襪子或者花襪子。
英國某銀行衍生證券處的主任經理比爾說：“面試新人時，我開始把更多的注意力放在細節上。大部分在銀行有工作經驗的人都已培養出讓你無可挑剔的談話技巧，並且懂得穿衣的影響。只有通過觀察常被人忽略的小細節，比如鞋、襪子、指甲、手等，讓我獲取很多簡歷和面試中無法獲取的信息。”
顯然，注重細節是要付出精力和代價的。正是這些被大部分人所忽略的細節，可以讓我們辨別一個外表成功的人是精緻還是普通，是卓越完美還是剛剛脫離失敗之圈。
英格麗建議:
鞋
（1）扔掉你所有的破皮鞋。鞋的質量至關重要，保持皮鞋發亮、不皺。
（3）穿西服時應該
——只能穿優質牛皮鞋而不是豬皮鞋和羊皮鞋，更不能穿仿製的皮革鞋或其他材料的鞋。
——只能穿黑色的皮鞋， 不能穿那種翻毛、磨光或磨了砂的皮鞋。
——只能穿樣式簡單的黑皮鞋，不能穿那些帶有金屬裝飾物的鞋，不能穿那些船式、拉鏈式、其他怪異樣式及充滿花紋的鞋。
襪子
（1）扔掉你的花襪子、紅襪子以及其他帶色彩的襪子，不要穿多色或者大花紋的襪子。
（2）襪子要與褲子同色，男人只能穿藍、灰襪子或黑襪子。白襪子只能在運動時或穿白西裝時穿。棕色襪子用於休閑的咔嘰布或棕色褲子。
（3）襪子的兒要足夠長，以遮住腿毛，“紳士不露腿毛”。
（5）不能穿有破洞和破了絲的襪子。
（6）把你的尼龍襪扔進垃圾堆，不要讓它們破壞你的形象，刺激他人的嗅覺。