為提高我處保障公共安全和處置突發事件的能力，最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害，保障公眾的生命財產安全，維護國家安全和社會穩定，根據上級有關安全、維穩會議精神，結合我處的實際情況，制定本預案。
一、指導思想
預防為主，防治結合、常抓不懈。要增強征稽人員的安全意識和自我保護能力，落實各項防範措施，做好人員、技術、物資和車輛的應急工作。對各類可能引發突發事件的情況要及時進行分析、預警，做到早發現、早報告、早處理，紮實做好各項維穩工作，維護正常的交通規費徵收秩序。
二、組織領導
根據市局的部署，我處成立以 同志任組長， 同志任副組長的突發事件領導小組，負責發生突發事件時的統一領導和指揮，各部門負責人為小組成員。領導小組下設辦公室，由 同志任辦公室主任，負責突發事件處置時的物資供應和車輛調配。
三、具體措施
1、建立安全工作責任制和責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則，處行政一把手作為安全和維穩的第一責任人，與各科室、征費廳、征稽所簽訂目標管理責任書，進一步統一思想，明確目標與職責，嚴格執行責任追究制。
2、完善相關管理制度。嚴格稽查管理、日常安全管理、保安管理、車輛管理等一系列規章制度，對涉及安全的各項工作，做到有章可循，違章必究。要加強對征稽人員的安全教育，對重點保護環節、工作薄弱環節開展大檢查，消除隱患，確保全處的安全、穩定。
3、建立情報信息管理制度。及時掌握民情，完善信息分析制度，實現信息責任追究制度，及時把握情況，掌握信息。突發事件發生后，事發地有關部門要在立即採取措施控制事態的同時，如實向上一級領導報告，最遲不得超過3小時，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。報告內容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質、影響範圍、事件發展趨勢和已經採取的措施等。應急處置過程中要及時續報有關情況。