員工薪酬方案（一）
一、設計原則
1、外部公平性原則：同社會的工資水平和本行業的工資水平相適應；
2、內部公平性原則：體現同工同酬，體現不同責任和不同水平的薪資差別；
3、激勵原則：體現不同職位的不同價值，體現不同職系員工的職業發展的方向，激勵員工奮發向上；
4、體現人才價值原則：讓員工看到發展前景，留得住真正的人才。
5、着重解決以下幾個問題：
（1）工資與員工個人技能和能力脫鉤問題。現在，員工的工資在聘任時基本確認，除非是員工的職務得到提升，否則將一直停留在最初的工資水平，薪酬體系應為優秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應提高的通道。
（2）工資與公司整體績效不相關問題。由於員工的工資水平沒有與公司整體績效掛鈎，造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關心。
（3）工資與崗位不相關問題。崗位變動，薪酬隨之變動。
（4）調整工資有法可依，有章可循，減少隨意性。
二、薪酬結構
員工薪酬由三部分組成：崗位工資、績效工資、附加工資，即：
員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
對於銷售類員工來說，業務提成取代上述工資構成中績效工資，即：
銷售類員工工資=崗位工資+業務提成+附加工資
三、崗位工資
本薪酬體系方案的基礎是崗位工資，它從員工的崗位價值和技能因素方面體現員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決於他所處崗位的性質。通過工作分析和崗位評價，把所有崗位分為高層A、中層B和基層C三個層次，並進一步細分為十等，根據業務類型將公司所有的崗位分為：管理類、專業技術類、營銷類、專業類、客服類、行政事務類和工勤類（見表一、表二）。
鑒於各個員工業務技能差異，為激勵優秀員工，在職等不變的情況下，為優秀員工提供工資上升通道，將各個職等的崗位技能工資分為15檔，根據崗位評價情況和IT行業的薪酬行情，確定公司最低和最高崗位技能工資（分別為680元和13000元），並推算出各等各檔工資數額（見下表：崗位技能等級工資表）
員工薪酬方案設計
崗位工資入等入檔的原則是：根據崗位評價入等，根據能力評價入檔。平時每年根據員工業績的高低、貢獻的大小，決定是否提升檔次。
四、績效工資
為了使員工的薪酬和公司效益、個人表現掛鈎，本方案設計了績效工資，由於每個員工的崗位不同，崗位工資不同，因此績效工資必須和崗位工資相關聯，才能體現出員工的價值。
績效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績效工資，由於銷售人員的績效工資必須和銷售業績掛鈎，業績指標可以量化，有其特殊性，另行決定。本方案只討論除營銷人員以外的其他員工的績效工資。
員工的月度績效工資必須和崗位工資相關聯，月度績效工資基數等於其月度崗位工資的M倍，本方案取M=0.5，即
月績效工資基數=月度崗位技能工資×0.5
月度績效工資和個人表現掛鈎，取決於員工季度績效綜合考評得分係數P。P的數值範圍在0～1之間。即
月績效工資=月績效工資基數×P=月度崗位工資×0.5×P
員工的月績效工資額按季度進行確認，按月進行發放。本季度每月發放的績效工資是該員工上一季度績效工資額。季度績效綜合考評方法另定。
五、附加工資
1、附加工資的組成
附加工資由年功工資和公司規定的各種補助組成，設計年功工資的目的主要是提高員工對公司的忠誠度
2、年功工資的計算方法
進公司的第一個自然年後的1月份開始，每年增加**元。
3、對學歷和資歷的考慮
（1）取消原薪酬體系中的學歷工資，在員工進入公司定級時統一考慮。
（2）保留原薪酬體系中的資證工資，工資額為**元
A、獲得初級職稱或思科CCNA證書的工資加**元；
B、獲得中級職稱或思科CCNP證書的工資加**元；
C、獲得高級職稱或思科CCIE證書的工資加**元；
說明：職稱應和目前所從事的業務相匹配，否則不予承認。
六、新員工工資的確定
1、崗位學歷要求
在一般情況下，本公司各崗位的最高學歷要求如下：
（1）管理類：研究生；
（2）技術類、專業類、營銷類：本科；
（3）客服類：大專；
（4）其它崗位：中專或高中。
2、新員工工資的定級
新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學歷和專業是否對口等諸因素。
（1）學歷高於崗位要求的最高學歷的，一般以崗位要求的最高學歷定級；
（2）所學專業和本崗位要求不一致的，要適當降低定級工資。
3、應屆畢業生的定級工資不高於以下各檔次：
（1）中專或同等學歷者定級崗工資檔次為G3R1；
（2）大專或同等學歷者定級能工資檔次為G4R1；
（3）本科生定級崗位工資檔次為G5R1；
（4）碩士生定級崗位工資檔次為G6R1。
4、非應屆畢業生的定級工資較相應崗位、相關人員工資低4檔左右。
5、試用期工資一般為定級工資的70%左右。
七、管理人員的崗位工資
1、總監及相當崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加**元；
2、部門經理崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加**元；
2、部門副經理崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加**元；
3、分部門經理崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加**元；
4、其它負責人崗位工資：在相應的崗位工資的基礎上，增加**元；
八、現有職工工資套改的辦法
1、根據本薪酬體系的具體規定，將現有職工工資套入本薪酬體系的相應的級別檔次；
2、根據職工現任職的崗位、本人表現及相關情況對級別檔次作適當微調，使其趨於合理，但原則上不降低職工收入；
九、其它說明
1、營銷類人員工資以業務提成為主，業務提成上不封頂，其崗位工資（底薪）確定后一般不予變動；
2、公司副職以上高管薪酬由董事會另行制定；
3、上述條款為原則意見，特殊情況由總經理決定。
員工薪酬方案（二）
一、店長
底薪900+績效考核獎+工齡工資+全店現金1%提成+全店現金收入任務達成獎
1、績效考核獎：
（1）員工出勤與儀容、儀錶管理考核：20元
（2）員工紀律管理考核：20元
（3）工作表格管理考核：20元
（4）店內衛生管理考核：20元
（5）事務性工作管理考核：20元
（6）服務項目與促銷管理考核：20元
（7）服務流程管理考核：20元
（8）顧客投訴管理考核：20元
（9）會議與培訓管理考核：20元
（10）設施、設備維護與維修管理考核：20元
（11）月度護理顧客人數考核獎：500元為基準（到店護理顧客人數不低於300人，低於180人取消，不含免費體驗客人數，不含零售客人數）
2、全店現金收入任務達成獎
（1）月度達成10萬：獎勵300元；季度達成30萬：獎勵500元；年度達成120萬：獎勵5000元
（2）月度達成15萬：獎勵500元；季度達成45萬：獎勵800元；年度達成180萬：獎勵8000元
二、經理
底薪1000+績效獎金+工齡工資+全店銷售提成1%+全店現金收入0.5%+全店銷售任務達成獎
1、績效獎金：
（1）顧客服務憑證與檔案管理考核獎：100元
（2）月度銷售與服務計劃管理考核獎：100元
（3）月度護理人次考核獎：600元為基準（月度護理不低於800人次，低於480人次取消，不含免費體驗客人數）
2、全店銷售任務達成獎
（1）月度達成10萬：獎勵300元；季度達成30萬：獎勵500元；年度達成120萬：獎勵5000元
（2）月度達成15萬：獎勵500元；季度達成45萬：獎勵800元；年度達成180萬：獎勵8000元
三、美容技術主管
底薪500+績效獎金+工齡工資+全店面部實操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店面部實操任務達成獎+個人實操提成5%
1、績效獎金
（1）全員面部護理項目技術考核達標獎：150元（全員面部護理項目實操技術考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消：當月沒有面部項目技術培訓與考核取消）
（2）面部護理項目數考核達標獎：300元為基準（月面部護理項目不低於1300項，低於800項取消，不含免費體驗護理）
（3）工資表格填寫考核獎：50元
2、全店面部實操任務達成獎：
（1）達成3萬：獎勵100元
（2）達成5萬：獎勵200元
四、美體技術主管
底薪500+績效獎金+工齡工資+全店身體實操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店身體實操任務達成獎+個人實操提成5%
1、績效獎金：
（1）全員身體護理項目技術考核達標獎：150元（全員身體護理項目實操技術考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消：當月沒有面部項目技術培訓與考核取消）
（2）身體護理項目數考核達標獎：300元為基準（月身體護理項目數不低於650項，低於400項取消，不含免費體驗護理）
（3）工資表格填寫考核獎：50元
3、全店面部實操任務達成獎：
（1）達成2萬：獎勵100元
（2）達成3萬：獎勵200元
五、美容師
底薪400+績效獎金+工齡工資+職稱工資+個人銷售現金提成（家居3%、課程1%）+個人現金收入提成1%+個人實操提成（指定客面部6%、身體8%；非指定客面部4%、身體6%）+個人實操冠軍獎+全店實操任務達成獎
1、績效獎金：
（1）顧客預約考核獎：100元為基準（月度預約護理客人不低於60人次，低於40人才取消）
（2）月度護理人才考核獎：150元為基準（月度護理部低於90人次，低於60人次取消，不含免費體驗護理）
（3）指定客維護考核獎：100元為基準（月度指定客人數不低於30人，低於20人取消）
（4）工作表格填寫考核獎：50元
2、個人實操冠軍獎：
（全店個人實操冠軍實操金額—全店個人實操亞軍實操金額）×6%
3、全店實操任務達成獎：
（1）達成5萬：360×個人實操金額÷全店實操金額
（2）達成8萬：800×個人實操金額÷全店實操金額
六、前台
底薪800+績效獎金+工齡工資+全店現金收入任務達成獎
1、績效獎金：
（1）現金管理考核獎：100元
（2）庫存管理考核獎：100元
（3）配料、配餐管理考核獎：100元
（4）電話管理考核獎：50元
（5）表格填寫考核獎50元
2、全店現金收入任務達成獎：
（1）達成10萬：獎勵150元
（2）達成15萬：獎勵300元
七、說明
1、新顧客第一次消費說明：
（1）新顧客第一次進店由顧問接待、諮詢並安排美容師給顧客進行特色項目體驗
（2）新顧客第一次體驗后包卡，則計入實操美容師個人銷售業績，同事享受相應實操提成；若顧客僅體驗或購買客裝產品，則顧客當次消費不計入實操美容師銷售業績，僅享受相應實操提成；顧客此次消費計入全店現金收入業績。
2、指定客
當顧客分組並責任到人後，要求美容師每個月為客人服務3-4次，美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務2次，則該顧客計為此美容師當月的指定客（若前一個月未能給責任客服務2次以上，但當月服務超過3次，可以記為當月指定客）
3、非指定客服務說明
（1）美容師必須首先服務好指定客
（2）當美容師服務其他美容師的指定客時，產生的銷售50%計入其銷售業績中，並享受該次服務的實操提成；銷售的另外50%計入責任美容師的銷售業績中
（3）當美容師服務店內尚未明確責任美容師的顧客時，不僅享受實操提成，同時該顧客產生的銷售全額計入其個人銷售業績中。
4、指定客服務說明：
（1）指定客預約或直接到店時，顧問優先安排責任美容師服務；當責任美容師護理已排滿或休假無法服務時，可建議顧客調整服務時間；若顧客必須服務，以該責任美容師同組的其他美容師為優先安排。
（2）當顧問發現指定客隊責任美容師服務不滿或指定客當月未能到店做服務時，顧問在與顧客溝通後有權安排其他美容師為該顧客服務，並根據顧客的已經決定是否更換責任美容師。
（3）當指定客連續三個月未正常購買項目或產品時，店長有權將該顧客安排給另一個小組服務三次，並根據顧客是否產生購買行為決定是否給顧客換組。
5、現金收入達成任務制定說明
經理有權根據美容院成長情況，在每年年末制定下一年度、季度及月度現金收入、銷售實操任務指標。
6、實操業績說明
（1）實操業績按折實價計算
（2）贈送的課程只給美容師提4%提成，且不計入實操業績
7、贈送產品說明
促銷活動中贈送的產品不計入銷售業績
8、全勤獎說明
（1）全勤獎每月50元
（2）每月4天帶薪公休，超休則取消全勤獎
9、工齡工資說明
（1）工資每滿一年，每月增加工齡工資50元
（2）工齡工資300元封頂
10、職稱工資說明
（1）助理美容師：——（僅考核通過一套基礎面部護理收費及一套全身經絡疏通手法）
（2）初級美容師：100元（面部基礎護理項目操作手法、身體基礎項目操作手法考核通過）
（3）中間美容師：200元（面部基礎護理項目操作手法、面部療程項目操作手法、身體基礎項目操作手法、身體理療項目操作手法考核通過）
（4）高級美容師：300元（面部基礎護理項目操作手法、面部療程項目操作手法、身體基礎項目操作手法、身體理療項目操作手法、面部與身體儀器課程操作手法考核通過）
（5）美容師技能職稱每年考核一次，按考核結果發放下一年度職稱工資。