一、調查目的 :為了抓住產品市場的脈搏,把企業的各種優點(理念、企業文化、優質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以後策劃的行動得以順利進行。 二、調查日期:2005年 1、主要調查:9月1日一9月15日, 2、次要調查:9月16日一11月30日, 我們要進行為期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失 三、調查內容: 1、主要調查內容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題: (1)您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌? (2)“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼? (3)“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。 (4)您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼? (5)您的消費心理是什麼?有何購買習慣? (6)“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼? (7)“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎? 2、次要調查內容:(用觀察、分析法) (1)、用戶的特點調查:人口,規模,分佈,構成,變動情況,城市,農村, 主要用戶,次要用戶,地址,電話。 (2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什麼樣的產品。 (3)、用戶的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以後會購買,不購買。 (4)、產品在銷售區是獨家不是多家,產品是否滿意;諾不滿意原因是什麼;產品暢銷還是貸銷原因。 (5)、產品處於生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。 (6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利? 哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發展趨勢如何。 (6)、企業銷售量是否適應環境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。 (8)、竟爭環境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規劃,竟爭內容與手段對手基本情況。 四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店 五、進程對策 (1)9月1日一9月3日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,設計師主辦。 (2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進行與營銷部溝通,說明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門彙編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。 (3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。 (4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調查表,調查問卷,作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。 六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題: 1. 您是從哪裡得知這一消息?( ) 2.您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”?( ) 3.您是否有過糖尿病史?( ) 4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( ) 5.您是否希望儘快得到治療?( ) 6.您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療?( ); 7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( ); 8.您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎?( ); 9.您的其他感想是什麼______________________ 。 請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。 謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____, 我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。