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目 錄
一、實施可行性分析
二、企業概況
三、市場分析
四、競爭
五、管理
六、成本分析
七、經濟分析
八、其他
一、實施可行性分析
開辦保健社的目的:目前面臨的醫療體制改革使人們開始更加關注自己的健康,隨着現代人生活的緊張和快捷奏,以及人口日益老年化問題,人們渴望有一種安全、可靠、靈活、方便、收費合理、快捷的保健服務,而我的目標就是為社區居民、特別是老年人提供他們所期望的這種服務。保健社投資額度中等,基本為一次性投資,從業人員需一定的專業知識和技能,是一種風險小、利潤平的服務性行業,適合我們有一技之長的下崗失業人員經營(我曾經做過九年護士,目前獲得中醫藥大學大專結業證書)我很愛這項工作,它使我感到神聖,因為它不僅能夠解決生計問題,更能真實地感覺生存的價值一保護他人的健康,這是一件多麼有意義的工作,我想這是我最好的選擇。
二、企業概況
(一)獨資經營:投資額為10萬元左右。預算如下:
半年房租(18000~36000)元 裝修30000元
設備:30000元 辦公用品及傢具10000元
流動資金:10000元 工資支出(當月三名員工加本人)3200元
其他支出(當月)2000元
(二)服務項目
針灸、推拿、打針、換藥、面部皮膚保養,健康諮詢、量血壓、測量血糖、拔火罐、吸氧、足底按摩、刮痧等。上門服務。
(三)員工安排
針灸1名 推拿2名 本人1名共4名
本人全日頂班、僱員輪休 平均工資800元/月
(四)性質為非正規就業
三、市場分析
(一)
目標市場:社區居民
①低收入類:以中老年人為主,尤其是老年人,他們的健康最脆弱,也最需要護理。儘管老年人的收入不高,但對於健康多數肯付出。服務以針灸、推拿、火罐、足底按摩為主。
②高收入類:以商人、白領為主。這個層面的人最勞碌,大多為中青年人,多數事業有成收入不菲,但往往忘記自己的健康。其消費心理:一類視保健為時尚,猶如網球、高爾夫;一類因工作壓力大且繁忙,通過保健推拿得以放鬆。服務以推拿、足底按摩為主。
③其他:為了方便、就近、應急的社區居民。
(二)市場細分及比較
分析項目
老年人商 人
其 他
身體狀況
多不佳
不齊
不齊
經濟狀況
收入低
收入高
不齊
穩 定 性
穩定
較穩定
不穩定
客 流 量
大
中
不穩定
時 間
多
少
不穩定
時 段
上午或下午
晚上
不穩定
喜 好
低消費、方便、安全
高消費、時尚
方便、快捷
初步把目標市場定位在老年段,儘管這個群體經濟收入不高,但他們的身體狀況更需迫在眉睫的關注,且擁有更多的時間來關心自己的健康,也更易傳遞口碑。並且在開業初期相對減少了競爭。同時兼顧中、高檔消費的顧客群,在今後的經營和服務過程中,還需
不斷調查顧客的需求以重新衡量和定位自己的市場位置。
四、競爭
對於服務性行業來講,競爭離不開三件法寶:質量、價格、營銷。以下我將通過兩個表格來陳述本社的競爭策略:
(一)價格定位
服務項目
盲人推拿診所
地段醫院
(不含挂號費)
本保健社
針 灸
無
7元(一個部位)
5元(一個部位)
推 拿
50元/小時
24元/次
(一個部位) 36元/次
(一個部位以上)
白天:15元/小時
(一個部位)
30元/小時
(一個部位以上)(超過45分鐘,40元/小時)
晚上:50元/小時
足底按摩
50元/小時
無
白天:40元/小時
晚上:50元/小時
打 針
無
肌註:1.70元
靜脈:6.00元
肌註:1.50元
靜脈:5.00元
出 診
10元/小時
8.00元
6.00元
(二)營銷策略及分析
內 容
盲人推拿診所
地 段 醫 院
本 保 健 社
附加服務
買500元卡打8折
無
(1)免費量血壓
(2)70歲以上老人上門服務時不收上門費
(3)每月九號為敬老日,60歲以上老人可享受任何一項對摺服務。
優 勢
時尚、定位準確。迎合一部分高收入者的心理,擁有特定的市場份額。
相對有較強的醫療陣容、設備完善、覆蓋面廣、使人信賴。
定位明確,收費合理,富有親和力的營銷策略,且有相對的縫隙市場。
服務近距離,醫德為先,站在病人的角度考慮醫療方案。
劣 勢
不適合工薪層及老年層。
缺乏親和力、營銷處於被動。
開業初期還需培養口碑,千里迢迢更待勵精圖治。
五、管理
(一)首先以身作責,不斷學習以保持自己知識基礎的新鮮度。真誠、平等地對每一個人,無論是員工還是顧客。沒有一個企業是通過孤軍奮戰而輝煌,使每一位員工都成為主人,把更多的權力交給他們,讓他們更多的參與、更多的自我管理。 (二)建立和完善各種規章制度,如崗位責任制度,財務制度、物品保管、使用、出入及損壞處理制度,以及上崗工作操作程序等。照章辦事、獎罰分明。
(三)員工定期培訓,吸取先進經驗,保證服務質量。
(四)每人有專責,並能兼做別樣工作。安排專人負責接待,預約登記,諮詢工作。安排專人負責設備以及用品的維護、保養、保管和消毒工作。
六、成本分析
成本核算是經營中的重要環節,對開支必須一清二楚,常做財務分析,制訂每天、每周、每月盈虧平衡表,作為審核經營過程的依據。主要包括:保健用品成本費、廣告費、工資、房租、水電費、電話費、運輸費、維修費、折舊費等。有效的控制成本,確定一個合理的利潤率和價位。
七、經濟分析
以成本分析及銷售定價為依據,估算兩個時段的平均毛利。上午、下午為一個時段;晚上為一個時段。
最大值
白天(9Am——5Pm)
晚上(6Pm——12Pm)
人數
12人
12人
平均消費額
25.00元
50.00元
營業額
300.00元
600.00元
每日總額
900.00元
每月以30日計:30×900=27000元/月
最小值以半月計:0.5×27000=13500元/月
按最小值計,一年毛利為13500×12=16.2萬元
扣除半年房租1.8萬元(每月3000元計)
扣除投資回報(以一年收回全部投資計)10萬元
扣除11個月工資3.52萬(每月以3200元計)
年盈利為8800元。
八、其他
關於市口選擇作如下考慮:初步選定上海西區,且通過調查租金在三千元、六千元、一萬元不等;面積在(50~200)平方米。
積極配合工商、稅務、銀行、衛生、環保、治安以及街道管理部門等方面,按有關規定申
請批准。