首頁>範文大全>策劃書範文>飯店策劃書

飯店策劃書

白雲飄飄範文網 編輯:得得9

  根據xx餐飲業目前狀況,xx在消費者心目中是一家經營xx閩越特色菜的私房菜館,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬於獨樹一幟的。xx閩越菜的博大精深和xx私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性———強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,最大限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。

  xx私房菜館營銷實施細則:

  第一衝擊波:媒體整合

  任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略都很重要,按照xx廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網絡。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙30% 傳單20% 戶外15% 廣播15% 電視10% 網絡10%。輪翻進行廣告轟炸。

  建議媒體:《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;xx電視台;福建熱線 以xx開業以來,整個菜館的經營宗旨為宣傳主線,貫穿菜館對客人的服務承諾,員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。並為宣告本次促銷活動拉開序幕。

  策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對於消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。

  第二衝擊波:開展一系列營銷活動

  營銷活動總體原則:

  關心社會,熱心公益事業;產品質量可靠,服務規範、企業形象豐富;增強顧客信任度,以更加了解xx私房菜館。

  主題一:實施“消費者滿意工程”

  通過電視台、報紙、電台等媒體,特別是以新聞的形式進行全方位的報道,以提升“xx私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。

  1、與供應商家簽訂質量保證書;

  2、給餐飲投保;

  3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動,讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進消費的作用,又提升了品牌形象,而且積累了寶貴的消費者資料;

  4、實施會員卡積分制度。

  親和待客方面:

  1、贈品方面:菜館應有特色的小工藝贈品, 讓顧客覺得到xx吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。

  2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委×××領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶, ×××領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯繫,使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次, 上座概率就五分之一,那麼每天也有2-3桌客源。

  3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外, 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象, 從而更好的為酒店創造效益。

  主題二:實施“餐飲學堂”項目

  設立餐飲學堂的優勢:

  ①、 最大限度的減少了顧客對商家及產品(餐飲)的誤解,有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業形象的傳言。

  ②、 讓顧客有更多的機會成為參與者,使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕,從而能夠很好的栓住顧客的心。

  ③、 讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子,很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產品的願望。

  ④、 為消費群製造了更多對餐飲產品認識的話題,以及社會熱點問題或企業話題的探討,對於產品及商家文化的廣告有着很大的宣染力,因為這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑,形成了一種有利的外圍環境。

  內容:

  1、開展“xx私房菜館”杯餐飲論壇及徵文活動;

  2、消費者成為“xx私房菜館”餐飲俱樂部的會員,享受一些優惠活動;

  3、開通“xx私房菜館餐飲熱線”,解決消費者的疑難問題。

  邀請媒體、消費者及供應商,就餐飲存在的一些問題,做深入的探討,並提出有效的解決辦法,以提高xx私房菜館在業界的口碑和影響力,增加消費者對“xx私房菜館”品牌的認知度和忠誠度,還可吸引潛在消費者。

  主題互動方面:

  1、活動方案:xx私房菜館廣告語徵文(6月—7月)擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦,在長沙晚報發布“xx私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語徵文,利於快速傳播“xx私房菜館廣告語”,而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與,使消費者更加關注xx私房菜館。此徵文活動還可提高xx私房菜館的文化品位,對xx私房菜館佔領市場和消費有積極促進作用。

  2、活動方案:評選xx人最喜歡的餐廳 活動目地:暗喻xx的特色性,並提升餐廳的知名度 互動形式:和xx餐飲協會合作,列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,並從中抽取幸運者贈送獎品。

  3、活動方案:徵集xx特色菜肴的名稱 活動目的:創造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。互動形式:在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。並且餐廳一旦採用以後這個菜肴就一直沿用被採用的菜肴名字。並設立獎項獎勵參加者或者以後針對本次中獎的消費者對來xx消費本菜肴一律實現免費。

  4、活動方案:徵集xx食客最喜歡的菜肴 活動目的:創造新聞效應,突出xx對消費者的重視互動方式:通過各種媒體對外公開徵集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創性,講究一定的營養平衡因素和烹飪製作的可行性。入圍者可獲取獎品並由xx作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。

  主題三:3·15消費者直通車(3月)

  內容:設計消費者調查表刊發在報紙上,凡消費者剪下此表格填寫正確,可當作優惠券來xx私房菜館消費,並憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎,抽出百名幸運消費者,召開消費者聯誼會。力圖在3·15前後營造積極的社會影響,帶動消費。

  1、邀請媒體到xx私房菜館採訪;

  2、3·15報紙報道;

  3、繼續進行軟性文章宣傳。

  對xx私房菜館的新聞報道,使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產品,但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時應該通過主要媒體(《海峽都市報》)推出關於xx私房菜館創業、成長、發展的深入報道,把一個真實、生動、具體的xx私房菜館形象展現給消費者。

  主題四:3·15誠信消費日(3月)

  通過軟文的形式發布征尋“誠信見證大使”的新聞,聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發“誠信見證大使”證書,實施誠信工程。

  主題五:重獎高考狀元 慰勞英雄母親(7、8、9月)

  每年高考都是熱點話題,高考狀元更是熱點中的熱點。應藉此機會宣傳品牌,深入百姓生活,體現xx私房菜館“服務社會”的企業精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親,一直到挖掘刻苦求學的典型,一個層次比一個層次深,如能做好細緻的策劃方案,定能起到意想不到的效果。

  1、前期宣傳,召開新聞發布會,吸引媒體注意;

  2、與教育部門或基金協會聯合主辦,或取得其支持;

  3、在重點市選取文、理科狀元各一名,每名獎勵1000元,在xx召開頒獎典禮暨新聞發布會,並達成若干人才培養或錄用意向;

  4、公司帶禮品慰勞英雄母親,伴以追蹤採訪;

  5、挖掘感人題材xx冠名獨家深入在《海峽都市報》專版專題報道;

  6、宣傳xx私房菜館尊重知識,重用人才的企業文化,並進行深入報道;

  主題六:消費者心目中的理想品牌——美食節消費者評選活動

  評選結果出來之後,有可能在行業內引起震蕩,適時把握機會,製造有利於自己的新聞事件。

  主題七:時事營銷——誠聘健康大嫂

  在《海峽都市報》刊登了招聘廣告《誠聘健康大嫂》,文案中以退休姐妹知心人的角度,歷述她們年輕的拼搏與希望。歡迎退休姐妹來成為事業夥伴,共同傳播餐飲健康文化,通過招聘健康大嫂當酒樓代言人,同時請大嫂來當促銷人員——“健康大嫂”, 只要人們談起健康大嫂女工,該菜館往往會被提起。憑藉“健康大嫂”這一載體,搶佔了廣告傳播的至高點,從而使廣告的傳播力度大大得到了擴張。

  相信不久的將來xx私房菜館必將引領xx美食風暴。