不經意間，2011年在忙碌而又充實的工作中漸行漸遠。回首這一年，收穫多多，感慨多多。
自己的工作不敢說有多麼的出色，但是卻付出了自己的努力和汗水，最重要的是在這一年的工作中感受到了領導的關懷和鼓勵，獲得了病人家長的理解與配合，看到孩子純真的笑容，得到朋友的無私幫助，沉浸在家人濃濃的關愛中。
千言萬語彙成心中那兩個字—感謝！
感謝領導，感謝領導的關懷和鼓勵。忘不了您在百忙之中對我工作的指導；忘不了您和藹的笑容化解我內心的壓力；忘不了您諄諄的教導指點我走出迷茫；忘不了您讚許的目光助我奮發進取。
感謝家長，感謝家長的理解與配合。是您寬宏大度的胸懷讓我擺脫工作失誤的尷尬；是您發自肺腑的稱讚讓我領略工作的快樂；是您不厭其煩的配合讓我工作起來得心應手；是您信任的目光讓我感到責任的重大。
感謝孩子，感謝孩子純真的笑容。你那強忍的淚水是對我工作最大的鼓勵；你那燦爛的笑容是對我工作最大的肯定；你那稚嫩的一聲“叔叔”，讓我感受家人的溫暖；你那甜甜的睡姿，讓我獲得極大的滿足。
感謝朋友，感謝朋友的無私幫助。沒有你們，我不知內心的痛苦向誰傾訴；沒有你們，我不知成功的喜悅和誰分享；沒有你們，我不知在失敗時如何保持鬥志；沒有你們，我不知在成功時如何保持清醒。
感謝家人，感謝家人濃濃的關愛。早上上班，餐桌上的牛奶讓我有無窮的力量；加班回家，窗口的燈光讓我感受到家人的牽挂；炎炎夏日，送上手的冷飲趕走我內心的焦躁；風雨之中，頭上的雨傘是我避風的港灣。
要感謝的又何止這些，感謝我們偉大的時代，感謝我們偉大的祖國……，在感謝聲中將送走碩果累累的2011年。
展望2012，是自己具有轉折和挑戰的一年。能否在業務上精益求精，百尺竿頭更進一步；能否讓自己的服務贏得家長衷心的稱讚，解除病孩的痛楚；能否讓家人和朋友放心，
這都將是擺在自己面前最大的挑戰。要完成這些挑戰，就要努力鑽研業務知識，向領導和同事請教，以極大的熱情對待家長和病人，用真誠的心去對待自己的朋友，用更多的愛去回報自己的家人。