國考面試筆記
一、自我認知
（一）、考察核心：崗位匹配性。最直觀體現人崗相適，面試答案最個性化，可事先準備，但忌背模板。自我認知題近幾年越來越少，幾乎絕跡，不作重點
準備內容：1自我介紹 2對所報崗位認識 3規劃打算 4報考動機
5優缺點 6感興趣的書、電影 7崇敬的人
（二） 、題型分類：
1、自我梳理類：
（1）直接型：
①梳理出層次。如性格123，工作123，學習123
②總結出強項。優勢項目舉例子，能有數據最好
③列舉出事例
（2）間接型：轉化為直接型+適度包裝+自我表態（如崇敬的人、喜歡的書、喜歡的名言警句。喜歡的人范仲淹、朱F基，喜歡《朱F基答記者問》，喜歡的名言"先天下之憂而憂，後天下之樂而樂"。雖然並不一定就是實話，但這類人和書容易往公務員上靠，以之為榜樣，能轉化到自己的崗位上）
2、職業規劃類：
（1）報考動機：我選擇的原因+我勝任的原因
（2）工作規劃：兩手準備（錄取/落選）。體現積極的心態
3、壓力型（這種類型很少出現）：回應+解釋+表態（如：①是否參加了培訓：參加了，之所以參加是為在短時間內通過培訓了解面試特點，結合老師的指導將自己的能力更好體現出來，而絕非投機取巧只為應試②是否走後門：沒有，相信面試的公平，也相信面試官的判斷，若自己合適定會通過，若不能通過一定是自己的能力特點不適合這個職位，即便通過也難以勝任，所以自己不會通過這種方式博取面試的一時成功）
（三） 、思考維度：
自己面試前梳理這三方面：
1、個性特徵：性格特點、優缺點、興趣愛好、價值觀（價值觀比較抽象，主要是自己要準確定位思想，積極向上，擁護黨和政府，在此基礎上做自己的判斷取捨，不憤激更不能反動）
2、 人生經歷：學習+實踐（大家同為學生，可稍偏重實踐）
3、 個人能力：知識、素質、技能（最好是與自己的崗位相適）
以上三點不用全說，挑自己有特色的方面。
（四） 、答題原則與技巧
1、 自我認知與職業匹配--投射性：職位需要什麼我就有什麼
2、 虛實結合；用虛詞更要用實詞，準確打擊（不能只是這方面很好，那方面很棒）多舉例子，用事實、數據說話。準確說出拿過幾次獎學金勝過一萬句"學習很好"
3、 注意發掘自己的特質：人無我有，人有我優--真實可信，精彩打動
4、 注意言語表達方式
二、人際溝通
（一） 、考察核心：溝通意識與溝通技巧
（二） 、答題思路：
1、有矛盾情景：態度（表明自己的態度）-原因（思考分析產生矛盾的原因）-化解（用合適的方式解決矛盾，其中原因和化解也可顛倒，即先解決緊要問題再分析出現問題的原因）-避免（以後注意，自己的問題要改掉）
2、無矛盾情景：態度-原則（堅持怎樣的處理方式。如遇到：領導對我不熟悉，對實際工作不了解，批評我，不給任務，領導間意見不統一。如何維護領導威信等情形）
1、領導。尊重服從，維護權威，多聽建議。若有與實際相背--先調查確認再用合適方式溝通2、同事。互幫互助，共同進步。若有不滿--理解對方，換位思考，
情有可原（為對方找理由，如可能生活中有事導致心情不好）
真是對方過錯且無法溝通，依原則處理，嚴重則依法辦理。溝通對象 3、下屬。管理，激勵，引導。
4、親友。靈活性+原則性。堅持原則的前提下儘力幫其解決問題
5、群眾。群眾有疑惑和不滿 （1）反思，現在怎麼幫群眾解決
（2）長遠，怎樣完善機制、技術、工作流程。以後避免+多辦好事
6、其他單位。尊重理解多溝通。矛盾誤會主動解釋。合作中處理好事情。
（三） 、答題拓展：
1、態度：辯證看待。矛盾具有客觀性，矛盾是難免的。衝突與機遇並存，有利於更好地認識、完善自己。如受批評很委屈但是自己驚醒，促進、鞭策自己。換位思考。尤其與同事，或許有其緣由，站在他的角度去理解他。
2、自身原因（檢討自己態度是否得當，方法是否合適，執行力是否強，工作效率是否高）
原因： 對方原因（是否因其不了解情況，事情多，有情緒，
（此處尤忌 違反原則而導致矛盾）
模板化） 雙方原因（是否缺乏有效溝通，是否因角度立場不同，是否因做事風格有差異）
3、化解：要求措施具體、符合自身身份（是普通職工就不要從領導角度提解決方法）、切實可行。此處多思考，答出亮點。如可與領導網絡交流，發電子郵件，使其不忙時查閱。
4、避免：心態+行動（反思總結，搭建平台）如建立qq群、飛信群，使同事多交流，避免誤會和信息不暢。
（四）、注意事項：
1、相對較簡單，不應占太多思考時間，不要過分糾結答題長短。
2、題中出現多主體矛盾或衝突時應考慮全面。
3、拿出切實可行的"化解"措施，可適當舉例。
4、對創新題型與考官追問需有所準備。
5、注意人際溝通題與其他面試形式的結合，如與綜合分析、情景模擬結合
三、組織管理
（一）考察核心：考察對一件任務的組織能力，因比較簡單，不易拉分差，不易拿高分，易給低分，最易不自主的模板、套路化，忌直接用"事前如何如何，事中如何如何，事後如何如何"，要隱藏思路，絕對避免這種程式化的詞語。
考察核心：計劃、組織和協調能力
（一）答題思路：一個帽子+三個環節
一個帽子：即組織這項工作的目的意義。關鍵詞：人，單位，事件
三個環節： 活動形式與流程
活動要素：時、地、人員（參與者+組織者+媒體，此處
1、事前（準備組織） 答出媒體易成亮點）、物資、預算
確定工作人員職責
溝通、統籌，做好人員和物資的協調工作
2、事中（協調控制） 對活動進程進行控制，隨時應對可能出現的突發事件動重點、難點的把握（亮點所在，1-2點）
3、事後（總結提升）：成果總結、效果總結、人員表現總結、對未來工作進行
效果擴大化
（二）、題型拓展--微觀執行類
近幾年出現一些很微觀的組織管理題，點很小，比如組織一次調研，
注意事項：
1、 強調實際辦事能力，弱化意識，注重可操作性
2、 易陷入機械照搬的誤區，應從各種活動形式特點、要素特點、階段特點等出發，進行針對性答題，避免出現套路化、模式化問題。
3、 注意審題，對微觀執行類試題和任務要求更細化的不要答多答偏
4、 注意組織管理題與其他形式的結合，如情景模擬題
四、應急應變
（一）考察核心：應變能力和心理素質
（二）答題思路：四步法
1、分析情況--簡要分析突發事件及狀況與角色定位
2、確定任務--明確任務目標，權衡利弊做選擇，分清輕重排次序（先做什麼后做什麼）
3、解決問題--針對問題提出對策，化解矛盾，解決問題。可運用主體分析法（個人、家庭、學校、國家、社會、組織機構等角度）、層層假設法（分別假設若出現什麼情況該怎麼辦，考慮越周全越出彩）
4、總結提高--對個人，因自己導致的問題總結反思；
對他人，因他人導致的問題追查責任；
對組織（單位/政府/社會），若為組織責任則整改提高。
以上四步，總結成四句話：
分析情況定原則，確定任務明思路（思考為重，這兩步主要在心裡完成，可少說）
解決問題是主體，總結提高是亮點（答題為重，主要談這兩步，好的措施和總結方案易拿分）
（三）注意事項：
1、此類題以解決問題為核心，可將反思放在最後，總結提高部分體現高度，帽子少戴或不戴（諸如"領導把這項任務交給我是對我的信任，我一定竭盡全力完成任務"云云，考官聽的太多，已經用爛，不要費力不討好）
2、對多事件突發的複雜情景要考慮全面，分清輕重緩急，逐一解決
3、注意審題，認真分析題目中設定的身份與情景（一定看好，一馬虎看錯了身份與情景的情況很多，出發點錯全題思路再全面答的再好都白搭）
4、注意語言上體現緊急性和及時性
5、近幾年考察公共突發事件應急應變能力題增多，諸如事故災難、公共衛生事件、社會安全事件、自然災害等，要多加留意。答題時應特別注意媒體的作用，學會引導、放大媒體的積極作用，減少其不利影響。
五、綜合分析
（一）考察核心：綜合問題分析 （近年來比重越來越大，越來越看重綜合分析的能力，屬必考題）
（二）題型：現象類、觀點類
A、現象類（即對生活工作中存在的某一類現象進行分析）
答題結構
1、扣題--是什麼。述背景（表面東西，如就業難，畢業找不到工作，每個人都可以看到的），破本質（深層思考，如產業結構、民生工程），表看法
2、分析--為什麼。影響（意義、危害），原因（主體分析）
3、對策--怎麼辦。解決措施，錦上添花。積極類題目，答如何落實、擴大。
4、升華--總結。結合自身崗位，聯繫政策理論，展望未來方向。
答題方法（以下答題方法選一種合適所答題目的即可，不是全用，下面的觀點類
亦然）
1、主題分析法：個人（包括群體）、家庭、學校、國家、社會、組織機構
2、五點支撐法：政治、經濟、文化、社會（科技）、自身
3、維度分析法：（黑體為關鍵詞）
（1）（個人）思想觀念/工作能力（群體則為隊伍建設，如執法隊伍建設）
（2）（社會）風氣、公共觀念、價值觀、輿論引導
（3）制度/體制/機制/法律/具體規定等存在漏洞，有待健全
（4）監督與管理（建立完善錄用、培訓、分工、權責、考核、獎懲、問責制等）
（5）物質基礎（利益驅動、金錢吸引、財政經費投入）
（6）技術力量（新技術、網絡力量、信息化時代）
（7）教育水平（人才培養）
（8）創新不夠（創新體系建設）
（9）重視不足（領導、政府）
現象類題型拓展：
1、漫畫題 信息呈現
2、材料題 方式不同
3、細節分析題，只需答題中一部分，如只談如何解決***
現象類答題拓展--政府的行為：
（1）如果是正面、積極的，則：意義與作用+貫徹落實/錦上添花（治標更治本）
如：限價房、超市限塑、公共場所吸煙、大學生畢業半年找不到工作可
領取失業保險金
（2）如果是有所欠缺的，則：辯證看待 積極意義+不足之處（出發點是好的
但做法本身有問題；政策是好的，但落實不到位；短期有效但缺乏持續性；
治標不治本……）
如：高考加分政策、縣城關閉網吧、取消早餐攤點、政府單獨設立"馬上
就辦"辦公室
總之，答這類題，要善於找問題，從是否合理、是否有效、是否有可操作性、是否治標又治本發掘問題，再加上是否可再進一步完善落實、錦上添花，保證思考全面、沒有遺漏。
B、觀點類（提出或轉述社會中存在的某一種觀點，對其進行分析評斷）
答題思路：
1、就話論話，解釋含義闡明觀點。（對這句話的意思簡要作一個說明，此處提自己的觀點要注意辯證來看，一般不要太絕對）
2、就話論理，全面理解聯繫實際。（此處最好的作答莫過於舉例，一個合適的例子勝過萬語）
3、就話論己，公職立場暢談踐行。（以陽光積極的姿態談自己或大眾該如何去做，總結升華）
答題方法：
1、五點支撐法：政治、經濟、文化、社會（科技）、自身
2、舉例說明法：自身經歷、歷史典故、當前典範
3、最小詞語單元法。例：談談對溫總理"讓人民活的更有尊嚴"的看法。從這一句話里可以發掘"人民"、"更"、"尊嚴"這三組關鍵字詞，以之為突破闡述觀點。
4、補充條件法。例：有句話說性格決定成敗，結合自身經歷談看法 作答思路，分步闡述，在什麼條件下性格能決定成敗，什麼條件下則不能
注意事項：
1、取得高分一要從公務員的立場（政府角度）出發考慮問題。二要體現出答題的高度和深度，相應的政策熱點要抓牢。三要有"乾貨"（具體措施有針對性）避免假大空。
2、答題內容較多，答題時要抓住題中關鍵字詞，分清主次，採用"第一，第二，第三"強化層次感
3、答題內容不易擴展時，一結合自身，二舉例
4、此題對語言要求較高，注意語言規範性，甚至要有政治性，有必要可引用名言詩詞。
六、其他題型
1、故事寓言題（把握立意，聯繫現實或自身）
2、聯想題（發散思維、聯繫現實、明確觀點）
3、根據串詞編故事（把握故事要素、有頭有尾，要光明、積極）
4、演講（形式很重要，善用排比）
5、情景模擬
……
以上題型往年很少，但已呈現逐年增加的趨勢，如去年面試就出現了演講，大都措手不及，因此也要注意留一下，不一定下太多功夫，但要有個數，心裡知
道大致怎麼思考，不至於臨場發慌。