電腦營銷策劃方案（一）
前 言
隨着經濟條件和教育水平的發展，教育信息化已經成為一個不可逆轉的潮流，廣大求新、攀高的青年學生更是成為一個巨大的潛在消費群體。在這個電腦技術、網絡技術已經普及到社會各個領域的社會裡，作為二十一世紀的大學生，對信息技術相關知識的渴求是不言而喻的。因此，電腦也就成了高校里大學生最喜愛的設備。隨着大學生的規模不斷擴大，可以預見買電腦的大學生會越來越多，所以校園這一巨大的市場一定會有廣闊的發展空間。
市場分析
（一）市場環境特點分析
1.人數規模大且具有集中性。隨着學校的不斷建設和近年來的連續擴招，在校人數不斷增長，對於商家和企業來說，也就意味着一個巨大的、高素質的新型消費市場的形成，也將佔據未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且，校園市場消費集中，企業能夠通過各種活動進行有效地宣傳，這樣花費的成本相對較低，有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。
2.信息的封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多，信息多來源於廣播和互聯網，信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產品的接受度和知名度主要依賴於其在高校市場內，也就是學生消費圈的口碑，但對消費品的選擇還是有一定理性認識的。
3.消費的延續性。校園市場是有未來導向的，具有連續性。企業佔領這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，當代大學生擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導力量。
（二）電腦消費市場前景
大學生是電腦高端消費的潛在消費群體，全院上萬人的消費市場，市場集中，消費者流動密集，信息傳播迅速，學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要用知識去引導。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場，統一學生的電腦消費市場導向，完善服務和售後服務精細科學的內外管理，幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念，所以學生的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標顧客群，大學生市場的消費現狀在某種程度上決定着運營商的未來業務發展，必須引起電腦商家的足夠重視，努力開拓這一市場。
雖然校園市場不具備生產能力，但是作為一個消費市場來說，巨大的市場潛力必然會使校園市場研發和拓展進入白熱化，但是校園消費市場又不同於一般消費市場，具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現在三個方面，即校園市場是企業品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域；校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網絡前景；校園市場原生態內容是未來各個領域所共求的不常見內容。將這三個方面進行合理嫁接，打造完整的校園市場價值鏈，從而在校園市場開拓和發展中形成一種極佳的良性循環，為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。
二、營銷策略
（一）產品策略
根據調查了解，現在的在校大學生，在選購電腦時，有 67%的學生會選擇筆記本電腦，他們認為筆記本電腦不僅美觀大方，而且攜帶方便，可以滿足不同場合的需求。所以在電腦推廣時，可以先以聯想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主，在獲取學生注意力的同時也可介紹其他的品牌及台式機。
另一方面，大學生追逐時尚，崇尚個性化的獨特風格，他們具有求新求奇求異的消費心理，對一切感興趣的新鮮事物產生強烈的消費慾望，對新產品新技術反映及其敏感，易於接受新事物。甚至有些同學更忠誠於“這個產品時為我特別量身定做的”。據調查在校大學生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同，他們追求自己的特點和不同之處，在價格相差不大的情況下，有很大一部分學生願意接受個性化的產品。因此，對於他、有個性化的顧客提供個性化定製服務，在原有外形上通過一定的技術添加個性化設計元素 （如姓名、頭像、座右銘等）。
（二）價格策略
大學生群體在購買習慣上，傾向於高端品牌，但在價格上則只能接受低端價格。在大學生心目中，品牌既是一種質量的象徵，也是一種品味的象徵。他們有着非常強的品牌意識，在他們看來，有品牌才會有質量。根據調查，大學生喜愛的品牌依次為聯想、戴爾、惠普等，分別佔31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調查結果顯示，大學生可接受的價格在2500—3500元的佔26%，3500—4500元的佔32%，4500—5500元的佔24%，5500元以上的佔11%。可見，絕大多數大學生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格，為了符合大學生的需要，所以建議電腦商家對機型採取高低搭配定價方案，建議定價為4999和5999元。
（三）渠道策略
1.專賣店。大學生選購電腦的地點，主要分佈是專賣店56%排在第一位，其次是一些大型電腦城佔38%排在第二位，最後是有6%的學生會選擇網上訂購。總體情況就是專賣店仍然是大學生最喜歡的購買點，因此在資金允許的情況下，應該在大學校區附近開設專賣店，銷售聯想等品牌電腦。一方面以便統一管理（掌握專業知識、統一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店，還是各個大型商場只要是聯想等經銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業化讓人信賴的感受。並且各個員工都應該受到嚴格的產品和禮儀培訓）有助於提升牌子形象，另一方面可以統一定價減少中間商設置的差價，以便大學生就近購買價廉物美的產品。
2.在學校組建團隊分銷代理。目標是服務同學併發掘電腦銷售的未來人才，利用廣大的學生資源進行自我開發。現今的大學生，很多都希望可以得到更多的社會實踐機會，所以渠道建設的成本將會很低。抓住這一點，直接在學校招聘校園代理，他們的任務除了銷售，主要是及時宣傳、調查、跟進，並負責學校賣場的組織和促銷，以及定期的一些活動。校園代理應覆及學校的每個系別，每個系別至少有一個校園代理者，重點是對新入學的新生進行調查，宣傳和市場諮詢。設立獎勵機制和淘汰制，激發他們的熱情並對他們的工作表示肯定。成立這些分銷點后，要經常對校園團隊進行知識和技能培訓，使他們的能力不斷提升。
（四）促銷策略
1.每學期開學的第一個月，進行校園團購促銷。
凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格，每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡，其作用是可參加定期的幸運抽獎，還可憑此卡推薦五位朋友購機，不但朋友可享受優惠，自己每次推薦成功都可獲得禮物，如U盤等。促進人際關係營銷；對不急於購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠；對“購機意向檔案”進行整理，經常郵件問候，提供優惠消息和新聞給這些潛在消費者，以達到最大限度的預售效果；對於購買者，提供接送服務。提供該服務，會提升顧客對該品牌的美好體驗，並且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會對培養顧客忠誠非常重要，另外有助於建立良好的品牌口碑。這些活動的實施，需要校園團隊配合工作，效率和成績都會很好。
2.贈送帶有品牌標誌或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品。
大學校園是一個人流密集的地方，一件富有新意的衣服（必須在同學可接受的範圍內）可以招來無數雙眼睛。當同學穿着這樣的衣服走在校園裡或走在世界各個角落，他就是一個品牌的免費宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺得更可靠，更值得信賴，而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。
3.贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。
企業贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學，讓同學感受品牌的真誠，同學將會被這一份關切而感動，一個良好的品牌形象將在同學們心目中誕生。有時學校的賽事、晚會都會製成視頻在學校的網站或其他網站傳播，這也為企業的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。
4.舉辦有新穎性的各類校園競賽，吸引大學生的眼球
由於大學生是一個正接受着高等教育的群體，他們渴望有一個展示自己的平台，或是為日後職場生涯增加經驗的活動，因此他們樂於參加各種知識或技能競賽之類的活動。企業可以藉助此類活動，做到真正吸引大學生的眼球，並通過活動將企業品牌背後的文化傳輸給大學生，為其品牌忠誠度打下基礎。競賽應該儘可能的吸引更多的大學生，不分年級、專業、性別，人人都可以參加，人人都可以挑戰，而且企業應該儘可能的擴大競賽的影響力，爭取得到學校的支持。
5.在校內製作海報和發放宣傳單。
校內海報製作量每天都比較大，但多數不認真，所以設計海報內容要精要、具體，可以加入一些學生感興趣的話題，是內容具有吸引力和感染力；宣傳單同海報一樣，設計要新穎，讓學生保留宣傳單時間越長越好，可以在他們無聊時看看，避免拿到宣傳單后馬上就扔掉，達到最大的閱讀率，因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售後服務的具體內容。
結論
市場營銷策略選擇決定着企業成敗，電腦是一個包含了技術、應用、時尚等諸多元素的產品，在信息科技發達的今天，電腦對於大學生的吸引和運用是巨大的。企業在利用這個優勢的基礎上，再充分了解市場環境情況和消費者需求特徵，從而對營銷策略進行不斷創新。只有這樣，企業逐步提升品牌影響力和產品吸引力，才能贏得廣大的消費者。
電腦營銷策劃方案（二）
一、市場細分
電腦的人口細分
將市場分為年輕白領、遊戲玩家、大學生和農村用戶四類市場。
年輕白領注重生活品質、追求簡約，希望在忙碌的工作與生活中不斷尋找平衡。
遊戲玩家希望通過精彩的遊戲舒緩壓力、釋放激情，對電腦的影音、數據處理性能有着極高的要求。
作為在互聯網中成長的一代，大學生群體樂於在網絡中分享快樂、表現自我，依賴通過網絡觀察世界、思考生活。
如今農村用戶在購買和使用電腦中，依然面臨著“不實用”、“不好買”、“不會用”和“不便修”等困擾，所以我們電腦應該針對這種情況開發一款電腦。
二、目標市場
因為所屬的電腦企業是一個大型企業，那我目標市場的選擇模式為產品專業化，選擇差異化營銷。分別在所劃分的細分市場上制定不同的營銷策略。
三、市場定位
現在電腦市場競爭很激烈，但我們不應氣餒，我選擇迎頭定位方式。
市場的潛在競爭者很多，確定我所屬企業自己的核心競爭優勢。制定發揮企業核心競爭優勢的戰略。根據我企業劃分的細分市場，我選擇產品差別化戰略。
四、產品策略
在我看來電腦按產品分類屬於耐用品或是選購品。
從產品組合看應選擇產品線延伸策略中的雙向延伸，佔領高中低端市場。
電腦市場發展到現在已經處於成長期。針對這一時期特點應該不斷提高產品質量，努力發展產品的新款式、新型號，增加產品的新用途。加強促銷環節，樹立強有力的產品形象。增加新的銷售渠道，開拓新的市場。選擇適當的時機調整價格，以爭取更多顧客。
還有應該加大新產品的開發，電腦是個更新快的產業，基本每18個月一更新，所以應該加大換代新產品的開發。
品牌對一個產品至關重要，所以應該為電腦制定一個品牌，像聯想，戴爾之類的。因為我們將電腦市場分為四個細分市場，所以品牌採用主副品牌策略。
從包裝上看電腦可以使用附贈品包裝，即消費者買時可以配相應的贈品，像攝像頭、音響之類的。
五、價格策略
電腦的定價考慮的因素很多：
如果靠近產地的價格可以比遠離產地的少。
電腦銷售可以採用心理定價中的尾數定價，即3999元、4999元這樣的。
根據品牌的不同，即消費群體的不同將不同品種的電腦制定不同的價格。
電腦也可以使用產品組合定價，將一些用電腦可能用的產品組合在一起。
六、分銷渠道策略
對於電腦來說顧客每次購買的數量少，且價值比較高所以選擇長渠道，選擇三階渠道，有代理商。
七、促銷策略
就電腦而言，既應該選擇推式策略與拉式策略相結合。將各種策略相組合。
人員推銷：在商場設立櫃檯，聘選優秀的銷售人員，並給予銷售業績好的人員以獎勵。
廣告策略：因為電腦處於成長期，所以選擇勸說性廣告，並且採用各種廣告媒體
公共關係：建立良好的公共關係，在發生社會熱點問題時贊助一些活動，或者承辦一些活動。像XX杯XX主題活動。
電腦營銷策劃方案（三）
項目背景介紹：
拉薩現有兩家電腦城，但是規模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間，必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度，在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主，主要消費目標為：對電腦、MP3、MP4、數碼產品等數字產物的需求，其中最主要的消費者就是在校學生。他們對數碼產品、數字產物的需求已經在市場上佔到了60%以上，有着極強的購買慾望。
基於以上因素，“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買慾望的中青年群體，活動方案上以趨向於中青年為主，活動涉及時尚、現代感比較強烈；
一、開業促銷活動：
通過此次開業活動，迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰火，挑戰其他兩家電腦城，展現自己的實力，搶佔拉薩市場，在拉薩市民心中形成知名度，樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
（一）開業活動時間：20**年10月1日—20**年10月7日；
10月1日國慶節，正值休假第一天，電腦城內的客流量、關注度都比較容易得到可觀的數據；
（二）開業前期準備階段：
①宣傳單的發放：主要以活動當天的內容為主，在拉薩主幹商業道對目標人群進行發放；
②平面媒體投放：活動前三天，在拉薩主流報紙上發布1/2版或整版彩版開業活動廣告，前期同時配合軟文宣傳；
③電台廣告投放：重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度，也可考慮在各大校園內部廣播中安排播放，針對性較強；
④沿線廣告牌張貼：在電腦城沿線公路兩側，可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。
（三）開業促銷活動具體內容：
①進賣場有禮：開業期間進賣場顧客，均有小禮品贈送（鼠標墊、台曆等），10月1日生日的顧客更有大禮包贈送（光盤、鼠標、U盤等）；
②免費大維修：“拉薩電腦商城”在開業期間內，免費為顧客開展機器維修、軟件故障排除大型服務活動（硬件故障除外）；
③裝機大優惠：開業期間一個月內裝機客戶，可以享受全城最低價格，並且提供硬件質保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務；
④生日大禮包：開業當天，10月1日出生的顧客裝機，可享受折上折的優惠，並且享受送貨到家的服務或報銷單程路費的優惠。
（四）開業當天活動程序：
①7：00—8：50 檢查落實各項工作，布置到場，彩虹門、舞台、高空氣球、到位；音響、電源、麥克風、小氣球到位，主持人等會務人員準備各自工作；
②8：50—9：00 嘉賓到場，簽名，發放禮品，工作人員引導嘉賓至舞台；
③9：20 主持人介紹嘉賓，宣布拉薩電腦商城開業活動開始；
④9：30—9：45 嘉賓致賀辭；
⑤9：45—9：55 拉薩電腦商城總經理致辭；
⑥9：55 主持人宣布剪綵儀式開始；嘉賓剪裁，禮儀小姐上場；
⑦10：00—10：10 剪裁開始，剪刀落，鞭炮響，施放彩花彈，放飛小氣球，音樂起，開始起舞；
⑧10：30— 由工作人員帶領嘉賓參觀電腦商城賣場，室外舞台演出開始。
二、周期性推廣：
開業後期的周期性推廣活動，具有時效性，可針對不同的時期推出不同的活動內容，擴大拉薩電腦商城在本地區的知名度和美譽度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動，聚集人氣並最終達到促進銷售。
活動，新鮮，易於被年輕人接受並喜歡，互動性比較強，吸引參與，具有延續性。
具體活動說明：
（一）免費服務
在活動期間，免費為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關服務，相關問題諮詢，完善商城的售後保障；
（二）抽獎送禮
活動期間，在電腦商城購物滿一定金額的顧客，可憑購物發票獲得抽獎券一張，在指定地點進行抽獎，贈送殺毒軟件、鼠標、U盤等獎品；
（三）9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標、U盤、軟件等小商品，進行特價售賣，每次售賣50件—80件，持續時間60分鐘—90分鐘；
（四）遊戲對抗
定期邀請年青顧客進行某種現場遊戲（如CS、魔獸、雷神等單機或聯機版遊戲）對抗，獲勝者或獲勝團隊將領取獎品。活動由遊戲高手裁決，並且回答前來遊戲愛好者的提問和諮詢，並做好活動宣傳和活動安排。
（五）節日契機
針對節日契機，將活動劃分為幾個階段，做出適當安排，形成造勢期、高潮期和延續期，在前期以小規模，方便操作、延續性強的活動為主，為活動宣傳；關鍵時期，採用新鮮、特色重頭活動為主，後期將簡單、易於延續的活動繼續，並做好完美謝幕。
三、客戶回報活動：
電腦商城的客戶回報活動，主要針對消費顧客來完成，在顧客購買商城商品后，通過不定期舉辦優惠活動，或針對顧客的全部回報，加強成熟顧客群體的二次購買慾望和新顧客群體的建立。
通過舉辦大型活動，提升電腦城的知名度，再塑電腦城的完美形象，傳播電腦城的時尚價值和現代氣息感。
具體活動說明：
（一）拉薩數碼大賽
以各大院校為參賽主體，包括社會群體為輔，進行DV、FLASH、網頁設計評比，進行選拔，獎項有電腦商城提供，提高知名度和美譽度，擴大增加顧客群；
（二）贊助活動
可以選擇介入的範圍是全體市區高校學生的活動，如：大學生籃球聯賽活動，可以以冠名的方式出現，如：“電腦商城杯”大學生籃球聯賽等。通過活動拉近電腦城與高校大學生之間的聯繫，真正融入到學生當中。