房地產營銷方案(一)
一是策劃為先。在整個項目開發過程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統策劃,策劃是建立在相應的市場調查的基礎上,調查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統計口徑、銀行統計口徑、統計局、商業局、房管局、國土局、稅務局等部門的統計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據不同的環節有針對性的展開調查,如圍繞消費者的生活形態,圍繞區域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創新為贏。在整個策劃過程中均應該進行營銷策劃創新,包括建築形態、布局規劃、戶型設計、整合營銷、廣告宣傳、公關活動、物業管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產開發的全程策劃,每個環節、每道工序、每個細節都相當重要。如市場調研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。差異化能夠創造競爭優勢,在房地產策劃過程中,應在不同層麵塑造差異,如建築風格、外立面、風系設計、光系設計、戶型設計、布局空間設計、功能設計、智能化設計、逃生設計等等。在差異的塑造過程中,應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權衡考慮,因為企業的目的是營利為本。
四是整合營銷。一方面房地產企業在項目開發或經營中要體現人性化意識,關注企業形象、項目形象、員工形象、產品用料、營銷方式等等,另一方面要善於整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區綜合配套,整合內外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區塑造創意點。在品牌定位方面,根據消費形態和樓盤實際情況,尋找相應的目標消費群體,同時要善於培育樓盤的子品牌。當然,對於房地產銷售力的實現,單純靠品牌概念的輸出無法達成,實在的產品和價格才是實現銷售力的關鍵所在,因此應輸出多元化的產品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產品注入一些新的元素,賦予產品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
總之,未來的社區將更加在產品自身方面加以關註:如園林設計好,有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、採光好、空氣流通;樓距較大,有開敞的空間和視野;完善的小區配套,物業管理好,最好是封閉式管理;交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標消費者的心態,務求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買,同時根據目標消費群的特性,配合產品的
特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關和不同形式的廣告,在設計和投放過程中創新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關注其消費形態,從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。
房地產營銷方案(二)
市場營銷計劃更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
1.房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場佔有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用於完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之後。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場佔有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這裡,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,並要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那麼,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,並有一定的完成期限。
各個目標應保持內在的一致性。
如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場佔有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重於男性消費者及各公司,注重於外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高於競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大着名房地產代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,着重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,並監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編製一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算並加以批准或修改。
八、控制
計劃的最後一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果並發現未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應採取的步驟。
8.2市場營銷計劃的執行
營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程,並保證這項任務之完成,以實現計劃的既定目標。
策略所論及的是營銷活動是”什麼”和”為什麼”的問題,而執行則論及到”誰”去執行,在”什麼地點”、”什麼時間”和”怎麼樣”去執行等問題。策略與執行密切相關,策略指導着執行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執行也是一種策略反饋,即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。
房地產營銷方案(三)
活動背景:
株洲,位於湖南東部湘江之濱,距省會長沙50公里,總面積11262平方公里,總人口372萬,其中城區面積60平方公里,城區人口75.9萬,下轄4縣一市。據統計:20XX年株洲市生產總值394.1億元,人均國民生產總值達到10800元,人均可支配收入8986元,居民生活水平在不斷提高。由於株洲有着非常優越的地理位置和工業基礎比較發達,株洲已成為全國對外開放的重要城市和重要出口商品基地,旅遊業逐步發展成為株洲的重要產業,近年來隨着房地產業的擴張,株洲的商品房交易也日趨火爆,2005年7月天然氣將進入株洲,房地產市場的火爆和天然氣的入株必然會為廚衛產品帶來全新的發展機遇和市場空間。X品牌是湖南當地的廚電品牌,在株洲灶具市場佔有67%的市場份額。為把握商機,佔領市場,積極開闢新的銷售渠道,X品牌利用自身的地緣優勢,針對房產市場專門組織了一系列的小區促銷活動。
一、活動目的
提高X品牌知名度及市場佔有率,拓展新的銷售渠道以擴大銷量。
二、活動主題:購X品牌家廚,創造美好新生活。
三、活動前期準備:
A、宣傳品製作。
①條幅:保證每個小區懸挂3條,可掛在小區外牆、路邊樹榦及小區內主幹道上。內容可為:X品牌家廚義務維修服務點;X品牌創造舒適健康新生活;新生活,新家廚——X品牌家廚,條幅作為現場的促銷廣告,內容為X品牌企業標準色,藍底白字,以吸引消費者注意,形成強烈的視覺衝擊力。
②海報:張貼於小區宣傳欄或小區門口、外牆、現場諮詢台或產品上,以引起消費者注意,達到宣傳的目的。
③X展架:內容主要是產品形象及企業形象Logo以及促銷活動內容及服務內容等。
④DM宣傳單頁:由導購員或臨時導購員在小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要幹道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、尺寸及簡介。另增加售後服務承諾及售後服務聯繫電話,免除消費者後顧之憂。
⑤樓層貼:製作樓層貼張貼於各個小區的每層樓道內,顏色為X品牌企業標準色,如藍色和白色,藍底白字或白底藍字,內容主要以公益性質宣傳語為主:如X品牌集團與您共創全國文明城市;爭做文明株洲人;X品牌集團祝您身體健康,步步高升等。
⑥帳篷:帳篷統一印刷企業CI形象,並於小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象。
⑦售後服務聯絡卡:增加廠家與消費者的感情,提高企業的美譽度,引起消費者信賴。
B、小區選擇:
①首先對小區的總體情況做調查,了解小區的開發商背景及住宅樓的開發規模,並且對業主的背景進行分析,圍繞目標消費者進行信息收集,確定合作夥伴。
②了解希望合作小區的管理制度並與物業人員溝通,了解對方對小區活動的看法,探討合作模式,以便更好的開展小區活動,避免不必要的麻煩。
③在與房地產開發商簽定合作協議,以開發商品牌和X品牌共同活動的方式進行,以提高各自銷量。如:“湘銀、X品牌與您攜手共創美好新生活。”
C、直銷活動宣傳方式。
①在進入小區直銷活動前,組織人員進入小區內以地毯式發放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到X品牌的宣傳單頁。
②在各小區樓道內貼上樓層貼,提高影響力,懸挂橫幅於各小區內,增強品牌知品度,擴大影響。
③在現場擺點直銷時,不僅發放DM宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴大宣傳的影響力。
④在小區現場銷售過程中,可發動現場的消費者參與,以引起其他消費者對X品牌產品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動,以拉動銷售。
⑤利用房地產開發商展覽大廳,放置X品牌DM宣傳單頁或聯合促銷廣告單頁。
⑥藉助售樓小姐進行推介,如購房一套,贈送X品牌優惠券**元或憑X品牌的DM宣傳單頁可享受**折優惠,或免費清洗一次。
D、導購員培訓。
導購員必須要全面熟悉產品結構和特點,了解產品知識。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個產品中提煉出賣點,組織專業售後服務人員和技術人員對導購員加以培訓,讓他們了解各零部件的作用和功能,使導購員真正對產品全面了解,使他們能夠在向消費者介紹產品時更有說服力。
活動中,導購員要統一說詞,統一口徑,統一着裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態度,積極主動,耐心細緻的對消費者講解活動內容,處處體現出導購員的專業素質,以點燃消費者購買慾望。
另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓:
1.活動條幅懸挂和海報張貼應在醒目位置,活動贈品也應整齊合理擺放,以吸引消費者注意,引起消費者購買慾望,也烘托出現場的熱烈氣氛。
2.產品應做到整齊擺放並做堆頭,吸引消費者注意,烘托產品熱銷的情景。贈品也應做堆頭,並在贈品上張貼贈品貼。
3.導購員看見消費者后,應主動笑臉相迎,並積極介紹促銷活動方式,增強成交率。
4.導購員積極的向前來觀看的消費者發放DM宣傳單頁,當消費者顯示出購買慾望后,積極加以引導,促成銷售。
5.同時在活動期間,導購員應在每天下班前主動統計銷量情況,並及時將信息反饋給經營部,以便經營部作出決策調整。
四、直銷活動內容:
現場演示活動。現場演示是一個非常簡單且效果明顯的方法,比導購員口頭介紹效果要強,“耳聽為虛,眼見為實”,這樣不僅引起消費者興趣,也提起消費者購買慾望,更增加了消費者的購買信心。現場的演示從產品的特點功能出發,讓消費者知道產品的核心賣點,以引起消費者注意,更利用現場演示吸引更多消費者。
同時為加大直銷活動力度,必須附加贈品和開展其它活動,吸引消費者,讓消費者真正感覺到現場購買確實能夠得到實惠,因此,開展以下活動:
活動方式一:以舊換新活動。內容:購買台式灶,舊台式灶更換新灶,舊台式灶抵現金**元;購嵌入式灶,舊灶抵現金**元;購買熱水器,舊熱水器抵現金元。
活動方式二:贈品活動。內容:購台式灶,送圍裙一條;購嵌入式,送砧板一塊;購熱水器,送不鏽鋼鳴笛水壺一個,另可以根據實際情況增加套餐制產品。
活動方式三:免費維修活動。在消費者越來越理性,消費心理越來越成熟的今天,售後服務尤為重要,售後服務不僅要及時、規範、完善,更要做到超前,想用戶之所想,急用戶之所急,為消費者解決一切後顧之憂,開展免費維修活動,進一步提高品牌效應和企業美譽度。
五、活動中應注意的問題。
①注意天氣變化,避開下雨、狂風等不利於開展直銷活動的天氣。
②防範不懷好意的人搗亂,應主動與小區保安聯繫。
③避免不愉快的事情發生,不要與消費者爭吵,特別是售後服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
④如逢競爭對手也在擺點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。
⑤做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作,防止貨物和贈品的流失。
六、活動總結及效果評估。
針對小區開展的直銷活動,不僅可以拓展新的銷售渠道,同時也可避免與競爭對手直面相接,既搶佔了先機,也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增強,銷量也得到提升。
另外對小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。