前言
通過對潤業苑項目的初步分析，我們感到這將是一個可塑性非常強的項目，通過專業的營銷和策劃操作，它不但可體現出開發商的實力和形象，更應在小高層市場上獨樹一幟。
我司經過長時間的市場調研，根據市場所反映出來的背景，結合自身所積累的經驗，提出切合市場銷售的建議供貴司參考。
如能有幸成為貴司的合作夥伴，屆時將根據具體資料提供一套系統的極具可行性的營銷策劃報告，以饗貴司慧眼。
眾成偉業房地產營銷管理有限公司
目錄
一、市場背景
二、項目分析
三、項目定位
四、客源定位
五、產品建議
六、推案策略
七、廣告策略
八、銷售執行
九、公司簡介
十、合作模式
一、市場背景
濟南房產市場日趨規範，整體處於上升態勢，在市場發展的過程中，我司認為可分為兩個階段，每個階段市場構成要素的特徵，簡析如下：
(一）九九年之前，被動銷售的暴利階段：
客源特徵：以高收入者為主，追求身份與地位的顯示，此時市場選擇範圍小，客戶購買存在一定盲目性。
開發商特徵：政府對開發公司的實力要求不嚴，開發商實力良莠不齊，受傳統觀念束縛嚴重，不重視客源心理及市場發展特性，主觀開發，追求暴利，無品牌意識，對專業銷售機構極度排斥。
項目特徵：產品形式單一（多層為主），缺乏特色，不注重整體規劃，且有明顯區域性特徵（集中在千佛山周邊）。
銷售特徵：無整體營銷思路，盲目追求高利，定價偏高，且無有效的表現及宣傳手法，不注重品牌的培養和樹立。
（二)XX年以後，振蕩中走向規範的過渡階段
客源特徵：客源層次廣泛，需求多樣化，在樓盤選購及消費心理上趨於理性，此時散戶消費逐漸成為市場主力。
開發商特徵：迫於競爭的壓力，開發商主動尋求新的開發理念，對營銷策劃理念逐漸接受，同時專業銷售人才帶來的先進理念也影響了開發商的思想，開始注重客源需求，逐漸向以產定銷的路線靠攏。品牌意識已大大增強，大量實力雄厚、理念先進的外地開發企業着眼於濟南房產市場的良好發展前景，進而紛紛搶佔濟南市場。同時由於政府對土地資源進行統一管理，地價開始上升，而促使開發企業走出暴利階段，利潤趨於合理，此時一部分資金實力弱、管理不完善、開發理念陳舊的小企業將面臨嚴峻考驗。
項目特色：產品多元化，在仍以多層為主的同時，小高層逐步為市場認可，高層也佔領一定市場份額。地域限制日漸被打破，小區規劃趨於合理，特色鮮明，並且小區品質不斷提升。
銷售特色：價格趨於合理，市場出現整合態勢，營銷理念隨專業銷售機構的介入逐步為市場接受，人員日趨專業化，宣傳手段不斷翻新。
在上述市場背景下，客戶、市場及開發商幾個方面都發生了較大變化：
1、客戶需求的變化
ø能承受價格在2500元/m2以下樓盤的客戶，已由先期的單純追求滿足居住要求、工程質量，向追求舒適性、安全性、私密性方向轉變。
ø對於能承受2500-4000元/m2價格的客戶，在追求上述要求的基本基礎上，更加註重樓盤的個性、內涵及升值潛力，對小區的整體規劃要求較嚴格。
ø能承受4000元/m2以上的客戶，相對前兩種客戶來說已有了質的提高，在選擇樓盤時，最注重的是享受，追求一種理念和內涵，同時對開發商的資質、樓盤的知名度、社區環境也非常注重。
2、市場環境的變化：
地理環境：逐步打破了地域限制，市場全方位發展，從傳統的利用地段創品牌，到創品牌而創地段。
產品環境：產品多元化，多層仍為主力，小高層發展較快，並逐漸為市場所接受。
其中：
小高層發展分三個階段：
（1）以九九年開發的小高層社區泉景x四季花園為標誌，小高層做為新的開發理念進入濟南市場，並引入了南方先進的營銷模式並進行包裝策劃，注重了前期宣傳，引起巨大衝擊，前期銷售達到良好的效果。
（2）以金泰花園、洪西花園、大明翠庭、金冠花園等點式小高層的大規模開發為標誌，小高層市場進入激烈競爭階段，此時開發商追求高容積率、高利潤率，導致小高層價位偏高，並且點式小高層的建築弊端逐漸暴露，因此點式小高層呈現曇花一現的勢態。
（3）市場以客源的選擇為導向，再次轉向社區化的板式小高層方向發展，並且日益呈現出規模化、品牌化的特徵，此時的代表樓盤為歷東花園、匯苑家園。
3、開發商的變化趨勢
ø開發理念由傳統的單一模式向多樣化、人性化、特色化、理念化方向轉變，並逐步建立了品牌觀念，具備了較強的競爭意識。
ø營銷方面：競爭的激烈帶動了銷售手段的不斷翻新，由炒綠化、炒智能化、炒生態化、炒付款方式，到今天的炒理念、規模、品牌，並且營銷已越來越成為一種全程性策劃行為，必須注重前期準備工作，要熟悉當地情況並與之結合，了解客戶心態。
二、項目分析
1、基本情況：
本案位於濟南市解放路東首，西臨濟南市的cid（科技商務中心區）山大路，這是市政府的重點項目，它的興起必定會輻射到周邊，從而拉動區域經濟的繁榮。東臨高新技術產業開發區，眾多知名國際國內大公司投資於此，本案正處於這兩個發展區域的中間位置，交通方便，地段的升值潛力巨大。
2、區域消費能力分析：
經濟水平：
整體消費群體主力仍為比較注重生活質量的中高階層，社會層次也以機關工作人員為主。
隨着周邊生活設施的不斷完善和齊全，該區域將集中成為高檔樓盤的聚集之地。這也將打破原有的區域內消費群體和範圍，成為跨區域消費的一塊熱土。
3、客源定位：
由於本案屬中高檔樓盤，受價格限制，客源面相對狹窄，根據客源所處的區域、社會地位、購房意圖、購房時間等差別作如下分析：
（一）本地客源：
此類客源為本案客源之基礎，且為先期客源之主力，我司認為主要有以下類型：
私營業主：有較為雄厚的經濟基礎，事業相對穩定，有廣泛的社交關係，並且有足夠的休閑時間去品味、享受生活，對新理念有較強的接受度，但有着冷靜的思考與判斷，大多為二次置業。對地段及相應升值潛力較為注重。
政府官員：此類人士具有較高的社會地位、穩定的收入，大多已有單位分配的住宅，但希望一個更為私密、高檔的生活空間。此類人群對檔次、安全、私密及小區規劃、配套有較高要求。
高級白領：此類客戶具有高學歷、高收入的特點，追求高品味的生活氛圍，以突顯自己的價值。這部分客源對社區檔次、配套、知名度等較為關心。
年青成功人士：此部分人有着靈活的思考、較高的收入，社會地位起點高，追求現代的上流生活。這類客源主要選擇小戶型，但比例有限。
小結：本地客源大多為二次或三次置業，且以標準戶型為主要需求。『 2 』
（二）外地客源
此類客源是本案完成整體銷售並在更大範圍內及更高層次上樹立品牌之所必需，可分為以下類型
外地駐濟企業高層管理人員：此類人群大多為外派人員，收入高、單身，注重生活的品味與個性的張揚，同時希望有一個溫馨、私密的生活環境，對品牌、地段、交通、配套、娛樂較為注重。
外資企業駐濟高層管理人士：加入wto后，外商投資將大大增加，外來管理人員增多，此類客源主要對配套、交通、物業管理、智能化較為注重，將成為本案後期客源開發的重點。
三、項目定位
本案位於濟南市的，生活設施及市政配套完善，有良好的自然及人文環境，相對於其他競爭樓盤在未來市場競爭中佔有其它樓盤難以比擬的優勢，因此我司建議將本案定位於：會養人的房子——滋養城市貴族。
綜上所述，在本案目標客源中，主要需求點有以下幾方面：
1、地理位置優越。
2、交通動線充足。
3、市政與小區配套皆較為齊全。
4、社區規劃合理。
5、智能化水平高。
6、有強大的升值潛力。
7、戶型實用、舒適。
五、產品建議
由於本案不具備突出的規模優勢，國此在配套上應做到“人無我有”人有我精”，依靠獨特的內部設施進一步提升本案所處的層次，具體建議如下：
（一）社區配套設施
1、採暖：採用韓式地面供暖系統
理由：a無暖氣片及其支管，增加使用面積，並且宜擺放傢具。
b室溫均衡、穩定，各房間溫度可獨立調節控制，具有
健身功能。
c輻射供暖，無空氣對流，衛生、潔凈。
d便於設落地窗。
2、門、窗：分戶門配可視對講防盜門，室內採用木質夾板門，客廳設落
地窗，其它房間配雙層中空塑鋼窗。
3、保安系統：全方位的防盜自動控制系統，紅外線報警系統，設消防電
梯，公共場所安裝自動感應裝置，隨時監測火情。
4、信息系統
有線電話：市區標準有線電視信號及衛星電視系統。
通訊設施：預留兩部idd電話插口。
網絡：寬帶網入戶，並預留管線。
5、廚房、浴室：牆身鑲砌高級藝術瓷磚到頂，鋪設防滑地板磚，配備整
套高級廚具，純凈水入戶。
6、衛生間：牆面鑲砌普通瓷磚到頂，鋪設防滑地板磚，設三盆。
（二）本案多層商業樓為沿街場所，建議樓頂建造能代表本案風格的造型，而非平頂。
（三）外立面材料及顏色
建議採用高級塗料，顏色採用三段式，底部部分用深棕色或赭石色，中部為米黃或中黃色，上部為淡黃或白色。
理由：a塗料易清洗，重新粉刷即可煥然一新，如發生牆體滲水易
查出，而用面磚則不易查出。
b棕色和赭石色最能體現本案的層次感與時代感，整體的暖色調搭配襯顯出獨特的陽光住宅的時代感覺。
（四）綠化布置：根據小區內的容積係數，此建議原則上小區整體走小而精的路線，通過精緻的小景，烘托社區氣氛。在綠化布置上要爭取實現立體綠化；即草地、灌木、植株相互搭配，互相組合。以獨具特色的園林風格增強小區內部的文化和環境韻味，提升小區形象。
（五）規劃布局：要在充分滿足園林綠化的同時，適當增加健身設施的建設，把健康主題引入小區，既是品牌提升的需要也是對業主負責的真實表現，這樣很容易引起消費者的認可。
（六）戶型設計：戶型設計應考慮消費者的實際購買能力和生活習慣，面積應在100——180平方米之間，適當保留200——250平方的大戶型，面積配比應掌握在市場消費的實際去化能力基礎上。
（七）戶型風格：落地窗設計，室室全明，要讓客戶真正感受到陽光的感覺。
六、推案策略
（一）售樓處選址：
我司建議售樓處向主幹道附近遷移，在解放路附近建設、裝飾帶有樓盤特色和文化的豪華售樓處。
理由：
（1）該地段為濟南主幹道，人員層次較高，有較大的客源潛力。
（2）人員流動量大，易擴大知名度。
（3）交通動線發達，方便客戶諮詢。
缺點：投入費用高。
（二）推案操作階段及操作目的
本案操作由期房開始，我司建議將本案操作分為三個階段：
第一階段：建立市場人氣，引起市場衝擊，營造樓盤品牌，回籠資金。
理由：
（1）本案為同期開發，需要較大的資金，前期的資金回籠對支持後期的開發意義極其重大。
（1）中、後期的銷售成功主要依賴於前期建立的良好市場人氣，由此而
形成的良性循環，因此，本案能否儘快去化，關鍵在於前期能否建
立市場人氣，引起市場轟動。
在此階段應注意前期的價格制定,要求與整體結合，為中、後期的操作做好鋪墊。
理由：
價格是整個營銷策略中極期重要的一部分，如整個階段的價格銜接不好，將導致整個項目的失敗（如大明翠庭因價格制定不合理而導致在市場上受挫。）
第二階段：建立品牌，在立足於本地客源的基礎上，拓展客源面，創造相
對較高的利潤。
理由：
（1）第三階段的銷售主要依靠前兩階段建立的品牌支撐。
（2）在第二階段，本案的知名度及品牌已建立，如能向更廣的泛圍內拓展客源，則將會為建立樓盤品牌公司形象以及創造利潤創造更為有利條件。
第三階段：獲取最高利潤，通過樓盤品牌將開發商形象提高至更高層次。
（三）價格策略
目前市場競爭激烈，操作周期不宜過長，不適宜作大範圍的價格調整，因此，我司建議先期以較低價格入市，引起市場關注，建立人氣，隨工期進展進行微調，在出零、主體封頂、竣工三個階段作大的提升，以拉動市場。
整體操作結束后，將均價控制在3500元/平方米，具體推案策略及各階段的價格制定，待雙方確定合作關係后報與貴司參考。
七、廣告策略
（一）主訴求點：
突出社區無以倫比的內部優勢，以“會生活的人選擇會養人的房子”為主訴求點。
理由：本案的內部優勢得天獨厚，其他樓盤無法比擬，本案由期房開始銷
售，如單純宣傳社區品質，存在可信度的問題，而自然環境的優勢
及小高層的建築形式顯而易見，易被客戶接受，產生共鳴，則引起市場衝擊相對容易。
（二）各銷售期訴求
1、引導期：可通過軟廣告、主題宣傳活動等形式進行先期引導，主要介紹社區的地理優勢及內部配套設施開發觀念等。
2、開盤期：主打環境優勢，結合靈活的付款方式及優惠措施吸引客戶，建立人氣。
3、正常銷售期：進入正式銷售期后，在主訴求點統一提領下，分期展現戶型、配套設施、綠化、交通、文化、商業、景緻等品質，使之成為一廣告系列。
理由：
（1）可令社區整體優勢全面展現。
（2）可保持每期推出廣告的獨立性，即宣傳主題鮮明。可不斷保持市場新鮮度，衝擊力持久。
（三）廣告媒體選擇
1、電視——以形象廣告為主，結合綜藝性廣告。
2、報紙——軟廣告與硬廣告結合。前期通過軟廣告進行引導，正式銷售期通過硬廣告進行衝擊
3、車體——主要選擇能直達本案的以及經過重要公共場地等繁華地區的公交車。
4、電台——選擇覆蓋面廣、收聽率高的電台，如交通音樂之聲。
5、三維動畫——提前展現小區內部的景緻和內部設施，便於樹立消費者信心，運用高科技的宣傳手段還進一步提高開發商的品牌力度。
八、操作執行安排
我司以多年的策劃代理經驗，總結出一套嚴謹的項目操作流程。完全建立在市場基礎上的全程工作安排通過我司專業人士的運作，足以保證任何一個優秀的策劃創意充分演繹。
（一）前期市調階段（第一階段）
第一階段人員安排
1、市場研究分析
ø環境研究分析ø項目地段背景調研ø附近房地產調研ø市場消費傾向調研分析市調員1員，策劃員1名市調員1員，策劃員1名市調員2員，策劃員1名市調員2員，策劃員2名
2、市場調研成果總結專案組動腦會議后，市調負責人與專案主管共同編寫市場總結
3、物業規劃研判專案組動腦會議
4、營銷方向與設想（開盤時間建議，售樓處及樣板房搭建、布置建議）
5、策劃報告綱要專案策劃員執筆
此階段的工作範圍主要是對本案進行詳盡的市場調研，並編寫市調報告。在對本案的規劃情況熟知后，結合前期的市場調研成果，召開動腦會議，初步確認本案的營銷策劃方向，並編寫初步策劃草案。在與發展商共
同就策劃內容協商修正並確定之後，將進行第二階段的工作內容。
（二）銷售準備階段（第二階段）
第二階段人員安排
1、營銷策劃報告的正式交稿主要內容的決定：ø目標市場定位ø銷售策略制定ø推廣措施及訴求重點ø廣告目標與目的ø廣告預算的編製ø平面製作物設計要求（樓書風格建議、dm及單頁製作建議、海報建議、展板內容建議等）ø現場pop布置建議øsp活動建議ø媒體選擇與安排進行專案組的動腦會議由本案的專案策劃員執筆，廣告策劃輔助，完成報告。
2、我司與發展商會議（確定廣告、市場推廣費用及媒體計劃、sp活動計劃等內容）-----
3、廣告計劃及文案設計審核專案組動腦會議：廣告企劃、電腦設計人員、策劃員、專案經理主控，發展商進行確認與把握。
4、印刷品樣稿的審核與修正
5、現場pop布置具體內容：ø現場圍牆裝飾ø現場橫幅和錦旗布置ø現場燈箱、指示牌ø展板、模型製作ø售樓處裝修布置ø售樓處導引牌ø樣板房裝修布置我司與發展商共同製作、監督
6、市區內長效媒體安排
7、銷售文件的準備專案策劃
8、售講資料編寫
9、營業員培訓與考核專案經理、專案策劃員、廣告企劃等
10、樓盤報章廣告審核與安排廣告策劃人員、專案主管
11、銷售名片印刷廣告企劃專員監督廣告公司完成
此階段基本為策劃報告內容的實施，我司將在此階段，協助發展商進
行與廣告公司的接洽、聯絡與監督，並及時與發展商溝通，協助發展商進行現場布置；進行業務員培訓，及一切銷售資料的準備與落實。
三、銷售階段（第三階段）
第三階段負責人員
1、實施廣告計劃在取得發展商的確認條件下，我司具體實施。
2、現場銷售情況統計與監控專案經理、策劃員
3、電話量、客戶量、成交量統計與通報
4、價格反應與檢討
5、廣告效果統計廣告策劃人員、策劃員、專案經理
6、廣告效果檢討
7、銷售策略調整專案組動腦會議，並由策劃員與廣告策劃人員實施
8、廣告策略調整
9、銷售形勢分析與預測專案組會議
10、會議安排
ø每周例會專案經理通報銷售情況，了解工程進度（與發展商），業務員反饋情況調查
ø月會專案經理、策劃專案與發展商進行銷售工作總結，月度銷售計劃擬定，廣告計劃擬定。
階段銷售會議專案經理、策劃員、廣告策劃人員與發展商進行銷售階段總結，銷售形勢分析預測，下階段總體計劃與安排