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道歉信

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  道 歉 信

  道歉信:道歉信是因工作失誤,引進對方的不快,以表示陪禮道歉,消除誤解,增進友誼和信任的信函。

  格式:1.稱謂。

  2.正文:誠懇說明造成對方不快的原因;表示歉意,請予以理解、見諒。

  3.署名、日期。

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  範例:

  向客戶致歉

  執事先生:

  你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

  當然,你方是急着要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!

  你的忠實的XXX

  X年X月X日