電商經典語錄
1、想了解一位牛B導演，去看他的電影；想了解一家牛B電商，去拆他的店鋪吧。見識----有見才有識！研究優秀店鋪是必須的功課。
2、開放平台的成功店鋪，沒有秘密，就看你怎麼挖掘。
3、五星級酒店不能去搶麻辣燙的生意，要有自己的定位。
4、買家不是職業採購，買家的判斷來源於生活經驗，而不是工程師學歷。
5、ADIDAS賣文胸，估計也賣不動。品牌有定位，店鋪也必須有。
6、一樣的數據，不同的人會有不同的解讀。而你，必須知道，怎樣的解讀更靠譜。
7、只有長期互動（評價、活動、論壇、購買等）造成的市場影響力才有吸引精準流量的可能性。
8、TOP店鋪的設計：時時有用意，處處有心思。
9、頁面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目，是為了讓消費者信任你。
10、店鋪四件事的重要程度依次是：產品結構、店鋪呈現、客戶服務、店鋪流量。
11、每一單都要諮詢客服才能成交，你得多失敗啊。
12、把業務和消費者釐清楚，比什麼學問都更有學問。核心是理解消費者（人群、喜好、需求、心理、行為等）。
13、流量的動作可以劃分為很多的片段，每一個片段都是在PK轉化率。
14、不要鄙視TOP店鋪，如果你真的很想鄙視TOP店鋪，先超過它。
15、招聘文案的時候，你問他喜歡看什麼書，他說平常不怎麼看書，你要再用心探討一下。
16、不要認為視頻跟銷量沒有多大關係、頁面跟銷售沒有多大關係、微博跟銷量沒有多大關係。
17、再小的網店，做的都是全中國的生意。
18、時刻記住：你是品牌店鋪，你是商場店鋪，請注意你的店鋪氣質。
19、沒有絕對意義上的精準流量，只有如何把流量提高轉化並看起來比較精準的假象。看本質吧！
20、你想扮演蘇寧國美，那也得消費者認才行。
21、牛掰店鋪的背後，都站着一個甚至多個藝術家一樣的美工。
22、喜歡還是不喜歡，可能只需要3秒。
23、你有盯着一個TOP死盯一整天的經歷嗎？你有思考每一個文字，每一平方厘米的設計原因和用意嗎？
24、不管現在是何階段，都持續有新店鋪躋身TOP陣營。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認為是，從一開始你就輸了。
25、請一定要用心的、仔細的去理解你的消費者，尤其是那些沒有說話的消費者。
26、請想一想：消費者諮詢后對你的不信任來自於什麼？是不是產品結構、頁面、客服水準？
27、有一個店鋪，本來做300萬就跟玩一樣。可是店鋪命名叫“成都”，一下子就把買家置身戲外。轉化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。
28、你可以不買我，不許你說我不專業。
29、要形象好，請收拾乾淨，化淡妝。
30、買家的評價取決於對你的總體印象，請給買家一個好的總體的印象。
31、而產品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。
32、牛掰的店鋪處處都不俗：產品不俗、頁面不俗、文案不俗、首頁不俗、詳情不俗，氣質佳，談吐得體優雅。
33、有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點。
34、推廣不等於拉流量曝光，讓人們對你產生興趣、增加了解、強化信任、驅動購買才是營銷推廣。
35、老闆管理你，你也要管理你的老闆。讓老闆先理解你，老闆才能支持你。
36、買家在做評價的時候，最大的影響來自於對店鋪的整體印象和客服接觸體驗。
37、越牛B的店鋪，吸引到的買家級別越高。也就是20%的活躍的、富有經驗的、有節操的買家（佔總消費額的80%）更傾向於在最TOP的20%賣家店鋪購買。
38、成交才是生意的開始。
39、價格適度跟進即可，價格戰完全沒有必要。尤其不要做價格戰的發起者。
40、你可以不買我，不許你不喜歡我。
41、絕對不要認為你比平台更聰明，事實上，平台的確比你更聰明。
42、店鋪無時無刻不是處於完全的競爭環境的。
43、消費者通過眼睛做判斷，這是基礎。消費者看到什麼，你就是什麼。你連解釋的機會都沒有。
44、你在鑽研搜索，別人也在鑽研搜索，你的努力被抵消了。你在鑽研買家如何喜歡你，別人就沒辦法追你了。所以，忘掉搜索吧。
45、產品結構不精專，消費者對產品的慾望可能會被瞬間擊碎。
46、不要單純的問今天怎麼沒有一個鬼來諮詢？
47、你買一家店鋪的產品，很可能不是因為價格，是因為你信任這個店鋪，並且覺得值。
48、消費者通過眼睛做判斷，這是基礎。消費者看到什麼，你就是什麼。你連解釋的機會都沒有。34、喜歡花花的水印和醜陋的牛皮癬的店鋪會很艱難。
49、你熱愛廣告嗎？大品牌的視頻廣告和海報廣告都蘊含了巨大的勞動和智慧。一眼瞄過，不做研究，你真不當自己是生意人。
50、請想一想：消費者諮詢前對你的不信任來自於什麼？是不是產品結構和頁面？
51、買家很可能就是隔壁的那小兩口，不太可能是菜場旁邊那條巷子的街坊。
52、誰要是開一個“九陽鐵嶺專賣店”，估計做到30萬就到頂了，很神奇吧，仔細想象吧！我以為只是個案，原來不是個案。
53、頁面是你的一切的載體。包括產品、賣點、產品結構、人品、前科、人們的評價、營銷策略、專業度、服務水平、品質感，甚至包括人品......
54、最容易到手的知識，也許就是最寶貴的知識
55、消費者才是終極產品代言人。
56、在你的店鋪多鼓勵人們經歷多彩的生活、快樂的生活、溫馨的生活。
57、開放平台的品牌包含兩種品牌：產品品牌和店鋪品牌。產品品牌都是一樣的，而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關鍵作用。同樣賣艾美特的暖風機，差別怎麼會那麼大呢？是品牌的原因嗎？是產品的原因嗎？都不是，核心的原因是店鋪的原因。
58、有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點。有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯繫了起來。有人把同一款產品設計了10款鑽展圖片。
59、有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的？知道真么原因嗎？
60、賣“煙灶消”的親們，你們有考慮過做店鋪主題“頂級廚房”嗎？
61、別覺得委屈，牛店受的委屈比你多得多。
62、流量的本質就是“看到”，再無其他；轉化率的本質是“信任”，信任之前還有一個東西叫喜歡。
63、網購下單前的思考：“品質感”幾乎等於“品質”。
64、賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。
65、有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯繫了起來。
66、從技術的角度看搜索，不可取；從市場規律、消費者研究的角度看搜索，則非常可取。
67、要想人前顯貴，必先人後受罪。沒有細緻的、專業的付出，等不來收穫。
68、店鋪的每一個細節都是在跟買家的對話。
69、如果你賣的東西客單價比較高，諮詢成交的比率會增高，你的客服定位就必須是“銷售經理”，而不是簡單應答的角色了。
70、頁面不重要？你賣的又不是煤炭！
71、問一問自己，你是否更看重80%的消費者？而不在意那20%的消費者。實際上，那20%的消費者才是主體消費人群，而他們是是極有節操的一群消費者。
72、你若驚艷，一定有明天。當然有一個前提，產品結構精深。
73、最容易到手的知識，也許就是最寶貴的知識（你懂的！）。