8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批准后應按其執行（如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行）。
8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵佔甲方公司財物等各種違法、違紀行為。
8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。
8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體衝突、語言衝突或侵佔甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務合同並追究其法律責任。
8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進；
8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。
第九條 違約責任
9.1雙方均應認真履行本合同，由於任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。
9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。
9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委託，並提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委託的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。
9.4甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。
9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。
9.6甲方根據考核標準（附件五：考評標準）對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協議約定及考核標準的並構成違約，應按相應條款承擔違約責任。
第十條其他
10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯繫地址和/或聯繫方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯繫地址和/或聯繫方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。
10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，並於7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。
10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
10.5 其它有關事宜見附件，附件是本協議的重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商並由有權代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。
10.6本協議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協議經甲乙雙方簽字並蓋章後生效。
甲方： 乙方：
（蓋章） （蓋章）
法定代表人或委託代理人： 法定代表人或委託代理人：
（簽字） （簽字）
日期：**年**月**日期： **年**月**日
保潔服務合同（二）
甲方（委託人）：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委託代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯繫人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
帳號：_________________________
電子信箱：_____________________
乙方（受託人）：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委託代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯繫人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
帳號：_________________________
電子信箱：_____________________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本着平等互利、雙方自願的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條 服務項目
名稱：______________________
所在地：_____ ________________
作業面積：______________________
第二條 服務期限
乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條 保潔費用
1._______________，其費用為：_________元；
2._______________，其費用為：_________元；
3._______________，其費用為：_________元；
本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，（大寫）：______________________。
第四條 付款方式
1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式於每月_______日前（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10％先行扣款，然後雙方協商。
2.甲方於每月_________日（如遇休息日或節假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________％；扣除的_________％作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。（註：發票和收據由乙方提供）。
第五條 具體保潔項目
1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條 甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工；提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間；提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條 工作總結與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條 質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％－1％。
3.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。
第九條 服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，非公共區域內日常保潔工作（如：有償特約服務）由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一着裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條 原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具（品牌），保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十一條 監督檢查
保潔服務合同 標籤：為人民服務