最近，我家附近開了一家饅頭店，生意十分紅火，這家店吸引了大量顧客，有西裝革履的先生，有街頭賣菜的農民，有口水直流的孩子，店員常常忙地腳不沾地。
一個普通的饅頭店的生意為什麼如此之好呢？我想不僅是因為這家店的饅頭包子好吃，還因為老闆店員都所具備了應有的品質——友善、耐心、誠信等。
有一次，由於我愛吃的粉絲包賣完了，肚子里的饞蟲“逼迫”我站在一旁等待新的一籠牛肉粉絲包出爐。這時，一個年邁的老奶奶滿步瞞跚地走了過來：“買10個鮮肉包，10個青菜包。”說完，掏出一張100元給店員阿姨。阿姨笑眯眯地接過錢， 一五一十地找給老奶奶零錢，又用袋子裝好包子，遞給老奶奶。老奶奶拿着找回的一張50元，端詳了半天，狐疑地說：“不會是假的吧？你不要騙我，我年紀大了，眼睛不好。”“怎麼會呢？我每天收錢找錢，是假的，我一眼就能看出來。如果您不信，可以讓您旁邊的同志看一看。” 店員阿姨真誠地說。老奶奶聽了，不好意思起來：“我是怕被人騙，上次就被一個小販騙了。”“沒關係，”店員阿姨坦然地說：“您買東西的時候確實應該提高警惕，防止受騙。”老奶奶聽了，心滿意足地走了。店員阿姨又招呼我：“小妹妹，來，你的粉絲包。”我接過溫暖的包子，感覺這彷彿是店員阿姨那溫暖別人的心。
這件事雖平凡，但不正體現了饅頭店的店員耐心、誠信、熱心等諸多的優秀品質嗎？我想，這就是饅頭店生意興隆的原因吧！
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