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酒店網站建設策劃書

白雲飄飄範文網 編輯:得得9

  酒店網站建設策劃書(一)

  一、概述

  “廣州天龍大酒店”是一家四星級大酒店,位於廣州市新城區中心,酒店設各類客房150間(包括標準房、豪華房、套房、總統套房)。以專業的管理,特色完善的接待提供商行為表現、餐飲、娛樂等一系列服務。在網站建設上我們將充分考慮“廣州天龍大酒店”的經營服務特色,注重系統的實用性、可靠性、先進性和經濟性原則,尤其對系統在較長時間內的可升級性、可擴展性做周密的考慮。系統建成后將成為天龍大酒店的一套規範、科學的計算機實時化操作平台,既可提高酒店的現代化服務質量。

  解決方案

  我們為“廣州天龍大酒店”提供一整套網站動態或靜態信息管理系統,使其能夠以輕鬆的操作,在線、實時的進行網站的管理工作。客戶也可以即時瀏覽到最新的網站信息。方案還提供了一個完善的集團郵箱系統,給“廣州天龍大酒店”使用,集團郵箱的內容和結構和傳統的電子郵局基本相同,用戶只需在網站的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。郵箱會使用“廣州天龍大酒店”自己網站的域名作為後綴,這樣公司就會形成良好的對外交流形象。

  註冊以“廣州天龍大酒店”命名的國際定級域名,建議使用tcabaret.com或tguesthouse.com ,前一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“cabaret(酒店)”構成,后一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“guesthouse 賓館”構成。

  我們還可以為“廣州天龍大酒店”免費提供國內外大型搜索引擎的註冊服務,以便更好地展示自己的產品和提供的服務,其中包括:雅虎、搜狐、新浪、網易等等。

  廣州因達網絡技術以具備完善的B2B商務技術,為諸多企業提供完善的電子商務解決方案,尤其在廣州地區首次提出汽車業有行業針對性的解決方案,具有領先的行業優勢。因達的網絡技術和個性化服務一定會為您帶來無限的商機。

  網站結構:

  網站首頁

  突出“天龍大酒店”個性化設計,並以Fash動畫形式對外展示酒店的良好形象,為瀏覽者創造良好的視覺效果;

  酒店介紹

  介紹酒店概況、特色、接待能力和服務宗旨,還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動;

  客房介紹(採用二級瀏覽)

  第一級主要以文本列表形式介紹酒店不同檔次的客房;

  第二級結合圖片介紹各種規格的客房設施、服務水準、價格及現有可預訂數量,讓瀏覽者在網上就能對各種規格的客房有直觀詳細的了解;

  客房預訂

  以電子表格形式在線填寫訂房信息,瀏覽者在此填寫姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來店日期、聯繫方法、Emai等信息,確認后這些信息將提交給酒店後台管理員;

  餐飲娛樂:

  以上傳圖片加文本介紹形式,介紹酒店的各種餐飲娛樂設施;

  商務及旅遊接待

  介紹酒店接待商務會議及旅遊團隊的能力及優勢;

  促銷優惠

  以信息發布形式公布酒店的各種促銷優惠方案;

  留言簿:

  用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑,住客可以在此與酒店交流,也可以提出對酒店服務的滿意程度和各種建議;

  前台操作系統

  住店客人入住的流程為:查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預定—→接洽入住;

  定填寫信息:姓名,抵達日期,離店日期,人數,預定預客房級別及數量;

  當前客房查詢:客房數量,房號,級別,價格,加床費;

  客房圖片:可實更新顯示客房當前狀況;

  留言簿(留言板);

  後台操作

  酒店資料錄入

  通過輸入管理員的ID和密碼,酒店可以根據自身要求對網站內容(文字和圖片)任意更新;

  預訂資料管理

  瀏覽者在線提交的客房訂單,管理員審查后確認,系統就會通過Emai通知瀏覽者預訂成功;

  客房入住情況錄入

  錄入酒店當前客房使用情況,系統會自動統計,然後反映在客戶端的客房介紹上面;

  系統運行環境

  操作系統:服務器windows2000 客戶端windows98/95

  瀏覽器: Microsoft Internet Exporer5.0

  數據庫:microsoft SQL server7.0

  網頁空間:100M

  酒店網站建設策劃書(二)

  一、概述

  隨着互聯網走向千家萬戶,人們對餐飲娛樂的選擇更趨便捷化,只要在搜索引擎里輕輕一點,就會出現許多家可供選擇的地方,而酒店的網上名片——網站的介紹就顯得尤為重要了,它決定了顧客的消費取向,所以酒店網站不僅能提升酒店的品牌附加值,還可以有效地通過網絡營銷實現酒店在線預定,才能提升客房入住率!從而達到更好的營利。

  二、建站目標

  1.樹立酒店形象,提高知名度與顧客網上搜索率;

  2.讓顧客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務標準;

  3.讓顧客及時了解優惠信息、特色活動信息;

  4.及時獲取顧客的反饋信息,做為管理決策參考;

  5.拓展市場宣傳、提升品牌形

  6.提供網上訂房服務。擴展業務。

  三、酒店網站規劃

  根據酒店特點、服務理念、服務內容形式的不同,規劃建設不同的網頁表達方式,在設計和創意方面既體現企業的服務特色,又兼顧行業拓展的方向。做到既量身定做、又兼容並蓄。

  在系統實現上盡量從客戶出發,盡量簡化操作流程,並實現網上預訂,以電子表格形式在線填寫姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來店日期、聯繫方法等住房信息給酒店網站後台管理員;

  另外還重點介紹酒店文化,客房介紹,價格說明等等酒店信息。

  四、網站功能

  1、管理員管理------管理員添加,查看,修改,刪除

  2、酒店簡介及管理------公司簡介修改添加

  3、酒店新聞及管理------酒店新聞添加查看,修改,刪除

  4、客房及管理------酒店客房添加,查看,修改,刪除,

  5、客房價格表及管理------客房價格設置,修改,刪除,

  6、在線預訂及預訂客戶管理-------預訂客戶管理,查看處理/刪除

  7、餐飲娛樂及管理------酒店餐飲信息添加,查看,修改,刪除

  8、特惠精選及管理------酒店優惠信息添加,查看,修改,刪除

  9、目的地指南及管理------酒店路線等信息添加,查看,修改,刪除

  10、會議及宴會及管理------酒店會議宴會信息修改/查看

  11、聯繫我們及管理-------聯繫方式式修改

  五、酒店WAP網站

  酒店在建設電腦網站的同時還應同時建設WAP手機網站,WAP網站也具備電腦網站各項功能。不受地點限制,隨時隨地了解酒店信息及訂房

  3G時代,將酒店裝進手機里,放在口袋裡,揣在手心裡!



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