弘揚雷鋒精神志願服務進社區活動方案
各街道，市級以上文明單位，有關社區：
為落實區文明委《關於開展學雷鋒，倡關愛活動的實施意見》的具體部署和全市志願服務行動的總體要求，把弘揚雷鋒精神和志願服務活動有機結合起來，全面推進市民文明公德建設，提升市民文明素質，快和諧社區建設，為今年城市文明程度指數測評打下堅實的基礎，經研究決定：在全區文明單位中開展“弘揚雷鋒精神，志願服務進社區”活動。現將有關事宜通知如下：
一、活動目標
圍繞社區環境、秩序、文化、治安、服務等方面的需求，以“關愛他人，關愛社會、關愛自然”為重點，大力倡導奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神，帶動全社會形成弘揚雷鋒精神，主動支持、鼓勵、參與志願服務的良好氛圍，實現社區環境好、秩序好、文化好、治安好、服務好“五個好”的目標。
二、隊伍組建
（一）文明單位組建志願服務隊。各文明單位要根據單位實際組織自己的志願服務組織，積極投身社區建設。特別是管理人員都要參加志願服務，在志願服務活動中充分發揮示範帶動作用。
（二）各社區組建社區居民志願服務隊。各街道社區要動員組織轄區內的居民及企事業單位幹部職工成為志願者，與參與本轄區建設的志願者一道積極投入到本社區建設中。
三、活動內容
（一）公共事務服務：開展各種形式的環境保護、清潔衛生、節電節水、管線維護等志願服務工作。
（二）互幫互助服務：鼓勵社區成員之間開展網絡培訓、老人護理等互助服務，引導社區居民樹立社區意識。
（三）助孤扶弱服務：針對老人、殘疾人、弱能及重病人士開展探望、義診、義教、護理等家務協助服務。
（四）青少年成長服務：對社區有需求的家庭開展青少年思想引導、心理諮詢、課程輔導、法制教育等服務。
（五）社會應急服務：開展社區防疫、防火、防洪、防災等應急服務的演練、培訓和宣傳。
（六）公益慈善、公共文化服務：開展公益捐贈、群眾文藝、體育、聯誼等活動。
（七）文明交通行為勸導服務：對市民亂穿馬路、跨越護欄、不走斑馬線等不文明交通行為進行勸導。
四、活動形式
（一）定時定點集中行動。各文明單位每月都要圍繞一個主題至少開展一次服務，也可結合黨團組織生活、工會活動、學生社會實踐活動等，組織志願者到社區集中開展學雷鋒服務活動，確保志願服務有規模、有聲勢、有影響，走向常態化。為便於集中活動，確定每月第三周的周六為全區志願服務集中活動日（具體時間見附件5）。
（二）分散靈活經常行動。各文明單位要根據自身實際和所服務社區的情況，經常開展多種形式的志願服務活動，保持活動的經常性和連貫性。
（三）服從調配聯合行動。各志願服務隊要根據需要服從調配，積极參与針對重點區域、重點人群開展的全區性、聯動性大型公益服務、示範引導、集中宣傳等志願服務活動。
五、工作步驟
（一）隊伍組建（4月18日前）。各文明單位完成志願者隊伍的組建，將志願者隊伍的基本情況登記造冊（見附件2），確定聯繫人和負責人，並將志願者名冊於4月20日前報區文明辦（並附電子版，郵箱bswmb@126.com）。各文明單位要從團員、青年、入黨積極分子中選拔參與文明交通行為勸導服務的志願者，單獨上報名單（見附件3）。
（二）聯繫報到（4月25日前）。各文明單位由負責人和聯絡人持《志願者服務登記表》（見附件4），通過所在街道到指定社區進行聯繫報到；同時持《文明交通行為勸導志願者登記表》，通過區文明辦到區交警大隊聯繫報到並適時參加業務培訓。志願者報到后要制定長效活動方案。
（三）開展活動（4下旬至年底）。大力宣傳，強力推進，營造聲勢，全面開展富有實效的志願服務活動。
（四）總結表彰（2013年3月）。對第一階段活動中表現突出的先進集體和個人予以表彰，推進此項活動轉入常態化。
六、保障措施
（一）加強領導。為了切實加強組織領導和指導，區里將成立全區志願服務協調小組，負責面上的總協調、總調度。各文明單位要指定專人負責志願服務工作，把此項活動作為當前和今後一個時期的重要任務，擺上工作日程，把任務細化，分解到科室和個人。要深入開展調查研究，制定工作方案，加強對志願服務活動的監督與指導，及時總結推廣經驗。各街道、有關單位要成立相應組織機構，積極為志願者開展服務提供便利條件，確保配合各文明單位的志願服務進社區活動順利進行。
（二）健全機制。各文明單位要充分發揮組織優勢，做好志願者的思想政治工作，調動志願者的積極性、主動性和創造性，建立健全督促檢查、共建幫扶、考核獎懲等志願服務工作機制。要定期到結對社區、單位督查志願服務工作，及時解決遇到的問題；落實考核責任制和獎懲措施，對工作紮實、成效顯着的，予以表彰獎勵。力求做到活動不走樣，志願服務不流於形式，活動既要突出主題，又要彰顯特色。
（三）強化宣傳。要重視做好這項活動的宣傳工作，充分發揮宣傳陣地和輿論媒體的重要作用，利用互聯網、報紙、電視、廣播、戶外版面、宣傳櫥窗等多種載體，形成強大宣傳聲勢。要通過宣傳活動，激發廣大市民學雷鋒參與志願服務活動的積極性和主動性，形成全社會參與的濃厚氛圍。